Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eray'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun İflah Olmaz Personelleri

116görüntüleme
Eray
Eray 17 Şubat 19:20
ÇözüldüÇözüldü
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Gerektiği şekilde arayıp, ilgilendiler. Çözüm merkezinden Şilan Hanım 'a çok teşekkür ediyorum. Bir daha yaşanmamasını temenni ederim.”

Ne zaman MNG ile kargo alacak olsam, Zeytinburnu Sümer Mahallesi Şubesi kargoyu dağıtıma çıkarmış gibi gösterip, hiç dağıtıma çıkarmıyor. Sonra teslim edilemedi deyip, gidip şubeden almamızı bekliyorlar. Hiçbir şekilde dağıtım yapmıyorlar. Bu şubeyi aradım. Gönderim gelmedi dedim şubedeki kadına, bana söylediği cümle şudur : Bunu bilmem için benim kurye olmam lazım değil mi? Bu nasıl bir cevaptır.

Ne bir kurye arkadaşımızı arayıp, bilgi alayım dedi ne başka bir şey, üstüne bir de arayıp, azarlanıyoruz. Böyle kötü bir kargo şirketi görmedim. Benim kargomu getirin, şubeye gidip alamam, kendiniz getirin. 

Yaz, kış veya herhangi bir mevsim fark etmiyor. Ne zaman kargom MNG ile gelecek olsa, bu şubeden dolayı sorun yaşıyorum. Bu firmanın başka şubelerinde de sorun yaşadım. İş adresime teslim edilirken de aynı şeyleri yaşadım ancak Sümer Mahallesi personelinin vurdumduymaz ve insanları azarlayan tavırlarını ayrıca şikayet etmek istedim. 

Ne zaman şubenin yakınından geçsek, kargolar yerlerde çamurların içinde, kırılacak eşya var mı yok mu kamyonetlerden fırlatılarak yere atılıyor. Böyle insanların sırtından geçinmeyin, kul hakkına giriyorsunuz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Şubat 19:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Eray
Eray17 Şubat 20:41

Kaç tane aynı şeyler şikayet edilmiş. Bir daha mümkün mertebe MNG ile kargo almamaya çalışacağım. Kesinlikle önce hangi kargo şirketi ile gönderildiğine bakacağım. Eğer kargo şirketi yazmıyorsa, satıcıya sorup, özellikle öğreneceğim. MNG ile gönderen satıcılardan ürün almayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Şubat 17:06

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Eray
Eray18 Şubat 17:10

Gerektiği şekilde arayıp, ilgilendiler. Çözüm merkezinden Şilan Hanım 'a çok teşekkür ediyorum. Bir daha yaşanmamasını temenni ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Kargom dağıtıma çıkmadan teslim edilmedi (devren) yazıyor herhangi bir şekilde kimse benimle iletişimde bulunmadı Kargo şubesi bulunduğum ilçede yok şubeden teslim almazsanız geri iadesi gerçekleştirilecek yazıyor bana acilen ulaşması gereken bir Kargo

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo, kargo dağıtıma çıkmadığı halde evde bulunmadı yazıyor. Bu kaçıncı oldu. İki gün boyunca dağıtıma çıktı yazıyor ama teslim edilmiyor. 3. Gün iade yazmışlar. Kargo dağıtıma hiç çıkmıyor bunu kendileri söylüyorlar destek servisinden. Ne hakla iade yazıyor o zaman. Kargo şubesinden almak iste...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom Batman Raman şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Teslim alınmış görünüyor. Fakat kargoyu alan kimse yok. Bize ulaşmadı yanlış kişiye verilmiş. İsim alınmadan, imza alınmadan nasıl teslim yapabiliyorsunuz? Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Benim kargom nereye gitti? Ben kargomun bir an önce bana ulaşmas...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

7451******72 numaralı kargom şubeye gelmiş fakat dağıtıma dahi çıkarılmadan gönderi hareketlerinde 16.04.2021 17:41 tarihinde teslim edilemedi diye not düşülmüştür. Şikayetlerimin çoğu neredeyse hep MNG Kargo hakkındadır, ya kargom kaybediliyor ya da adresime ulaştırılmıyor. Gönderimin evime teslim ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sinop'tan tarafıma iki kargo yollanıldı. Annem için gelen 13 Nisan salı teslim edildi. Adıma olan hala bana teslim edilmedi. Çağrı merkezini arıyorum, şikayetimi dinleyip, çözüm bulamıyorlar. Kargo da bozulacak ürünler var. Cuma günü bugün teslim edilecek diye haber verdiler. Cumartesi bugün oldu, b...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gönderi takip no 5448******32 Online alışveriş sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişi satıcıya özel durumumu da belirterek ivedi olarak kargolattım. En başından beri MNG Kargo ile geleceği için kaygılarım olduğu için kargo hareketinin her anını online olarak takip ettim. Kargomu tarafıma iletecek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İnce Hesap'tan almış olduğum ürün MNG Kargo ile gönderildi Demirköprü şubesine gelen ürünüm 17.04.21 'de saat 10.00'da dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargom bana ulaşmadan kafede olmama rağmen bulamadık geri gönderdik dediler. Acele işim olduğu için kendim almak istedim şube kapalı dediler mağduriyetimin...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kardeşime Vivense' den TV sehpası alıp gönderdim. MNG Kargo Serdivan şubesine dün sabah erkenden ulaştı dün aradım yarın teslim edilecek dendi. Ben de bugüne mobilya kurulum servisini çağırdım ücretli. Bugün sabah aradım 10.30' da çıkacak dağıtıma dendi bir de 12'de aradık servis gelene kadar size u...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ayın 14'ünde İzmir Urla Şubesine teslim edilen kargom hakkında bilgi almak için Urla Şubesine telefon etmeye başladım. Yaklaşık 20 başarısız denemeden sonra Müşteri Hizmetlerine kayıt bıraktım Şubeden kimse telefonlarıma cevap vermiyor diye. Akşam saatlerinde internetten yaptığım sorguda ürün tarafı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Akhisar şubesi ürünleri dağıtıma çıkarmıyor gelip şubeden alın dayatması yapıyor. Üç adet ayrı ayrı zamanlarda satın aldığımız eve teslim kargomuzu Göndericiniz tarafından şubeden teslim alınacak şekilde gönderilmiş olan kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim...