Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ercan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG, Kargonun Geldiğini Haber Vermiyor.

394görüntüleme
Ercan
Ercan 04 Aralık 2021 16:24
Çözüldü Çözüldü
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası ilgileri için teşekkürler.”

Mezitli MNG şubesi, biri kurumsal diğeri kişisel 2 kargom da teslim edilmedi, ne bir mesaj ne arama ne de bir not! Gönderen kişinin ısrarlı takibi sonucu kargonun şubede olduğunu öğrendik,2 defa geldik bulamadık demişler, hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 16:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 16:36

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ercan
Ercan04 Aralık 2021 16:47

Şikayet sonrası ilgileri için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Online alışveriş ile Ağrı MNG şubesine gönderilen kargolarımı takip ediyorum. Şubeye geldiği gibi beni arayıp gelip şubeden alacaksın iz diye konuşuyor lar geçen aynı şekilde gidip kargomu şubeden aldım fakat bugün yine aynı şekilde kargo kodu geldi. Kargo görevlisi ile paylaşınız diye tekrar arandı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Demetevler kargo şubesi her seferinde aynı şeyi yapıyor. Şu hayatta karşılaşıp karşılaşabileceğiniz en kötü kargo! Ya arkadaş ben her defasında şubeden gelip teslim alacak olsam teslimat adresimi evimi değil şubenizi seçerim! Arıyoruz açan da yok.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 üzerinden 20/01/2022 tarihinde bir ürün satın aldım. 472769479223 kargo kodu ile 21.01.2022 tarihinde ürün çıkış yaptı. Adrese teslim gönderilen kargom. 24.01.2022 tarihinde şubeden teslim almam için şube tarafından bana SMS atılıyor. Aynı gün WhatsApp üzerinden MNG ile iletişime geçiyorum. Vey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap uygulamasından ürün aldım esimin is yeri adresini verdim adres bilgileri şu şekildedir Mithatpaşa, hasdal Kemerburgaz yolu. Bahçeşehir Üniversitesi Future kampüs, eyüpsultan / İstanbul güvenlik amirliği. Teslim edilecek kisi e**s*** diye bu sabah MNG Göktürk şubesinden arandım. Telefondaki bay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sabahtan beri kargo bekliyorum kargo ortada yok! İnternet sitesinden kargo takibi yapayım diyorum siteye giriş yapılmıyor. Zar zor WhatsApp üzerinden ulaştım kargonuz gül şubede bekliyor teslim edilemedi diyor! Böyle bir kargo şubesi görmedim bu kaçıncı oldu artık bundan sonra alacağım ürünleri MNG ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maalesef mahmutlardaki MNG Kargo şubesi, Tamamen lakayıt ve Amatör personele sahip. Trendyol'dan veya hepsiburada.com dan bir şey sipariş vermeye korkuyorum MNG Kargo'ya düşecek diye. Şimdiye kadar belki de 50 tane ürün aldım fakat hiçbirini kapıma kadar MNG Kargo tarafından bırakmadılar. Diğer karg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo tarafından büyük bir mağduriyete uğratıldım. Şahsım adına ait içerisinde iPhone 13pro max olan kargoyu, hiç tanımadığım birine kimlik kontrolü yapılmadan yanlış beyan edilen t. C. Kimlik numarasıyla teslim edilmiştir. Alan kişi beni MNG Kargo adına arayarak benim şubeye gidip gitmediğini k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo kargolamayan kargo şirketidir. Kargomla ilgili Beylikdüzü Büyükşehir şubesindedir diye mesaj atmışlar. Sonra gün içerisinde teslim edilecektir diye mesaj geldi. Tabii ki kargo gelmeyince kargo şubesine gittim. Bizde yok, Haramidere şubesinde demesinler mi. Ne kendileri yaptıklarını anlıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo bugün teslim edecekti. Sabah takipte öyle gördüm. Ancak Cuma günleri sokağımda pazar kuruluyor. Ve araba ile buraya gelemiyorlar. Bu nedenle teslim edilmedi. Bütün gün kargoyu teslim alacak birileri evde vardı. 17 Ocak a kadar şubeden teslim almazsam iade edilecek yazıyor.  Ben şubeden gidip ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi