MNG Kargo'nun Evden Kargo Alımı Talebine İlgisiz Kalması
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
MNG Kargo sitesine girerek evden kargo alımı yapılması için kayıt oluşturdum. 24 Aralık Cumartesi günü olduğu için saat 14.00 e kadar hizmet verildiği söylendi. Dedikleri saate kadar bekledim ne gelen vardı ne giden bende araya hafta sonu girdiği için zaman kaybetmemek adına elden teslim edeyim diyerek kargomu alıp Kızılırmak Sivas şubesine gittim orada ise saat 14.00 geçtiği için alamayız vs dediler daha sonra alırız ama pazartesi yola çıkar araç çıkış yaptı şubede bekleyecek paketiniz denildi. Evden kargo alımı yapmayacaksınız neden bu hizmeti varmış gibi anlatıyorsunuz?