Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Bir Türlü Ürünleri Teslim Etmemesi

315görüntüleme
Rahmi
Rahmi 25 Ekim 11:10
 
mng-kargonun-bir-turlu-urunleri-teslim-etmemesi-1.pdfpdf

16/10/2021 de kargoya verilen ürün 18/10/2021 tarihinde şubeye ulaştı ancak adresime dahi teslim edilmeyen, herhangi bir bildirim mesajı dahi gelmeyen ürün 23/10/2021 tarihinde tekrar geri satıcıya gönderildi. Aynı şekilde başka bir online mağazadan sipariş verdiğim ürün 22/10/2021 tarihinde kargoya verildi. 23/10 /2021 cumartesi günü kargo firmasına ulaştı. Adresime belli günlerde normalde MNG Kargo 23/10/2021 tarihinde teslim edilemedi diye görünüyor. Muhtemelen bu ürün de aynı şekilde geri döner. Haftanın belirli günleri gelmesi gereken MNG Kargo'nun, hiç gerek görmeyerek teslim edilemedi diyerek iade ediyor. Online satışın önündeki en büyük engel MNG Kargo!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 11:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Rahmi
Rahmi25 Ekim 11:27

Müşteri hizmetleri tarafından sadece pazartesi günleri belirtilen adrese teslim edildiği söylendi. Önceki ve şimdiki siparişimde de Pazartesi olmasına rağmen teslim edilmemişti. Umarım bu sefer yanıltır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 13:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

17 Kasım 2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettiğim ürün 2 Aralık 2021 tarihine kadar bana teslim edilmedi ve iade edildi. Takibini yaptığımda kargom Akasya Minihub şubesine geldiğinde ya bekletildiğini ya da bu şubeye hangi şubeden geldiyse oraya yönlendirildiğini fark ettim. Kargomun güncel bulund...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Merhaba, Bu size kaçıncı şikayetim sayamıyorum. Telefonda defalarca konuşmamıza rağmen bu kargom hala gelmedi. 22.11de verilen kargoyu ben 03.12 de hala teslim alamadım. İçi Gıda şu an hepsi bozuldu dünya para verdim kim karşılayacak zararımı? Pazartesi teslim ettireceğiz dediniz bugün Cuma. Şubeni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

4430******34 numaralı siparişim pazartesi gününden beri kargoda beklemekte olup ilgili şubeyi gün içerisinde aramama rağmen kargom hala teslim edilmedi. Özellikle aciliyeti belirtmiştim. Şube telefon görüşmemizde gün içerisinde teslim edileceğini belirtilmesine rağmen teslim edilmedi yine sadece Küt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Nestle'den gelecek olan paketi nedense MNG Kargo bana bir türlü ulaştıramadı. Bu 2 oldu. Önce paket hasarlı dediler kabul etmedim. Şimdi de kargoyu bana teslim etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sürekli kargo gelen daire. Gelen kargocuların arayıp ulaşabildiği bir telefon. Ama nedense hiçbir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Kargomun nerede olduğu belli değil. Samsun'dan İstanbul Avcılar'a babamın yolladığı tam 32 kiloluk kargonun nerede olduğu belli değil. Evet tam 32 kilo. MNG Kargo Ispartakule şubesi tarafından 29 kasımda dağıtıma çıkan kargom teslim edildi diye mesaj geldi ama ben teslim almadım. Akşam vakti olduğu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Lc-685373 numaralı kargom 29.11.2021 tarihinde g. Antep org. Şubeye teslim ettim. İstanbul Sahrayıcedit şubesine varmış oluğunu gördüğüm kargom dağıtıma çıktı ancak teslim edilmemiş, ertesi gün aktarmaya vermiş samyeli mini Hub şubesine göndermişler ve şu ana kadar kargom aktarmada gözüküyor teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo lc492606 fatura numaralı gönderi açıklamasında "kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 03.12.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." yazıyor dün şubeyi arıyorum tam 2 saat ulaşamıyorum 20 km yol y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Trendyol satıcısından aldığım ürün 24 kasımda 461173013372 takip numarası ile MNG Kargo'ya verilmiş. Tahmini teslim tarihide 27 kasim görünmekteydi. Ancan 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. 27 kasımda şubeye ulaştığı ve 30 kasımda dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak 3 gündür İstanbul Beylikdüzü n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Ardahan Göle'de öğretmenlik yapan arkadaşım için hediye göndermek istedim. MNG Kargo'ya teslim edildi ve yola çıktı. Ardahan Merkeze geldikten sonra kargo teslim edilemedi, mobil Teslimat diye bir teslimat yazıyor gönderi hareketlerinde. Henüz Göle'ye gitmeden nasıl teslim edilemedi ve 2 gün sonra t...