Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Samet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Aracılık Yaptığı Firmalar!

3726görüntüleme
Samet
Samet 07 Ekim 2020 18:39
Çözüldü Çözüldü
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı.”

Annem MNG Kargo aracılığı ile Instagram ®'dan dolandırıcı bir butikten alışveriş yapmış. Kapıda ödeme ile kargo alındıktan sonra ürünün farklı ürün olduğu görüldü. Verdiğimiz 110 lira şu anda MNG kargoda ve dolandırıcılara teslim edilecek. MNG Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bu 110 liraya bloke koyamayacaklarını belirttiler. Adeta dolandırıcılara zemin hazırlanıyor. O 110 liranın kime teslim edileceğini MNG Kargo biliyor. Fakat kişilere bu bilgileri veremiyor, hadi bilgi vermeyi geç paraya bloke koyun bari. Şikayette bulunduktan sonra paramızı geri alalım?  

Şimdi 110 lira için Tüketici Hakları'na ulaşacağız, gerekli kişiler MNG Kargo ile iletişime geçecek, dolandırıcının bilgisini bizimle paylaşacak... Çok uzun hikaye gerçekten. 110 liranın peşine düşemeyeceğiz bu Corona günlerinde. Bizden 100 başkasından 50 başkasına 200 derken, MNG Kargo sağ olsun.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Ekim 2020 09:23

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Ekim 2020 12:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Samet
Samet08 Ekim 2020 13:18

Geri dönüş yapıldı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sibel
Sibel12 Ekim 2020 15:19
 

Paranızı verdi mi? MNG Kargo

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

15.10.2021 Tarihide verdiğim sipariş 18.10.2021 Tarihinde kargoya verildi. 19.10.2021 Tarihinde saat 08:55'de MNG Kargo Bozyaka Minihub şubesine teslim ediliyor ve Bozyaka Minihub şubesi aynı gün saat 13:16'da kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan ''Teslim Edilemedi'' diye not düşmüş açıklamalarıda ''Kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

18.10.2021 de 3 parça olarak hazırlanan paketim Bursa kargo şubesinden Bergama'ya yani bana gelmek üzere teslim edilmiştir. 19.10.2021 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bana 2 parça olarak teslim edildi. Durumu fark ettiğimde direk Bergama şubesini aradım. 3 parça olarak teslim aldıklarını ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

324001095635 numaralı gönderim dün dağıtıma çıkarılmış fakat alıcı ev de yok denilip teslim edilmemiştir. MNG de sürekli bu sorunu yaşıyorum dün bütün gün evdeydik. Yurtiçi gönderimi teslim etmesine rağmen nasıl oluyor da MNG ulaşamıyor? Böyle hizmet verilmez. Eğer dağıtım yapamıyorsanız gönderi alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vermiş olduğum sipariş 16.10.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıktı o gün teslim edilmedi ve not olarak alıcı şubeden almak istediğini belirtti yazmışlar kafalarına göre bu da yetmiyor bugün tekrar ürün dağıtıma çıkarılıyor. Bu defa alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Eylül de vermiş olduğum siparişim MNG Kargo'ya teslim alındı diye bana mesaj geldi. Sonrasında cumartesi günü ürününüz dağıtıma çıkarılmak üzere size teslim edilecektir diye mesaj geldi hala ürünüm teslim olmadı ve deniliyor ki ürünü satın almış olduğum yere aradık ulaşamadık eve geldik evde yokt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16 Ekim Cumartesi hepsi burada.com üzerinden yapmış olduğum alışverişi halen daha teslim alamadım. Arnavutköy MNG Kargo şubesi 18.10.2021 tarihinde kargomu takip ederken dağıtıma çıkmıştır bilgisi vardı. Ve gün boyunca evde bekledim, kargom gelmedi. Akşam saatlerinde kargo takip'den bakınca kargonuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo bana göre. Telefondaki çalışan kadın ilgisiz. Satıcı ürünü aynı gün kargoya verdiği halde kargo bana çok geç teslim etti mesajı geliyor teslimat kodu geliyor ama ürün teslim edilmedi üstelik teslim edildi mesajı geliyor sorduğumda otomatik deniyor o zaman teslimat ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'ya verilen ürünüm akşam saatlerinde sisteme teslim edildi olarak girildi fakat tarafıma teslim edilmedi. Sabah açıldığı saatte kargo şubesine gittim ve durumu belirttim. Bankodaki görevli sistem sorgulamasını yapıp arka tarafa gitti ve oradan şubenin başka bir çalışanıyla birlikte geldi. G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.10.2021 günü Muğla ili Milas İlçesi MNG Kargo'ya 173914478370 gelen kargo takip numaralı kargom tarafıma 18.10.2021 günü adresime teslim edildi. Gelen kargocu kargomu apartmanın bahçesine bırakarak teslimatı bu şekilde yaptı. Bende kargomu almak için aşağı indiğimde kargomun paketimin patlamış ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bizim internet sitemizden 10 gün önce ürün alan 4 adet müşterimizin siparişleri hala yerlerine ulaşmadı ve bir türlü bulamıyorlar paketleri. Üstelik sipariş teslim edildi dedikleri kişileri aradığımda müşteriler teslim kağıdı isteyin bize hala ulaşmadı diyorlar. 4 adet siparişimiz kayıp maddi manevi...