Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Amatörce Çalışma Politikası

322görüntüleme
Yasemin
Yasemin 22 Ekim 13:49

MNG Kargo'nun çalışma politikası sadece para üzerine. Kendi kendilerine sorun yaratıp hiçbir çözüm bulamıyorlar. Geçen hafta İstanbul'dan Batman'a bir kargo gönderdim. Kargo gitmiş güya evde bulunamadığı için taaa Batman'dan geri dönmüş üstelik ne alıcı ne gönderici hiçbir şekilde aranmadan. Sorduğumda bu zorunlu değil deniliyor bir de yıllardır bütün kargoların bu şekilde çalıştığından habersizler. Sonuçta kargom geri geldi hem gönderi parası hem ceza parası üzerine tekrar gönderi parası ödedim! Aras, Yurtiçi ®, PTT, UPS ® bütün kargolarla çalıştım ilk defa MNG kargoda böyle bir açıklama duyuyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise Batman'daki şubenin telefonunu vermekten başka hiçbir işlem yapamadı. Şubeyi aradığımda ise telefonlara ulaşılamıyor. Mükemmel bir çalışma disiplini gerçekten...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 13:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 14:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Yasemin
Yasemin22 Ekim 14:10

Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı ancak yine hiçbir sonuç yok. Ben aradığımda da aynı şekilde görüşmüştüm zaten. Cebimden çıkan 2 kargo ücreti + ceza ücreti (ki bu sizin yüzünüzden olan bir durum) hiçbir sonuca ulaşamadı ne yazık ki. Siz aldığınız parayla kaldığınız vallahi helal olsun. Kim bilir kaç kişi bu şekilde mağdur ediliyordur...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kağıthane İstanbul Sadabad şubesi 15/11/2021 günü saat 17:15'te gönderim yapmak istediğim Gardrops uygulaması paketimi saat 17:00'den sonra kabul edemediğini bildirerek almadı, Bu sebeple kargomu göndermem gereken tarihte gönderemedim ve şube çalışma saatleri içinde hizmet alamadım, boşuna...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo ile 9 Kasım 2021'de gönderilen paket bugün dağıtıma çıkarılmış ama farklı bir araca aktarılıp tekrar şubeye dönmüş yarin dağıtılacak. Bu nasıl bir çalışma düzeni anlamadım. Yarin teslim edilmezse iade edileceğini yazıyor MNG'nin kargo takip sayfası. MNG Kargo hep böyle... Satın aldığım ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 00:44

MNG Kargo kargomu getirmedi başka şehre gönderdi şikayetçiyim bu kadar saçmalık olmaz. Kaç gündür kargo oradan oraya geziyor. Kırılacak bir ürün bu kadar gezer mi bana yakin şube de iken başka şehre göndermek ne demek nasıl bir çalışma ahlaki bu ne ilgisizlik.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 01:00

Trendyol anlaşmalı kargolar gönderiyorum. MNG Kargo firması ile daha doğrusu göndermeye çalışıyorum. Trendyol'la çalışmaya başlamadan önce iş yerime en yakın kargo firması olan MNG Kargo'yu taşıyıcı kargo seçtim Gedikpaşa şubesi fakat seçmez olaydım. Çünkü aslında yasal olmayan kendilerince koymuş o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 15:17

Gönderi takip numarası 4742******76 olan kargom Şile-ağva teslimatlı olarak dün dağıtıma çıkartılmıştır. 5539****72 numaralı telefon numarası ile arandım fakat telefonum bozuk olduğundan telefona cevap veremedim. Gün içerisinde adresime teslim edilmesi gereken kargo adresime hiçbir şekilde uğranmadı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 14:33

MNG Kargo'dan bayramdan önce verilen siparişimizin gelmesi zaten çok uzun süre almıştı hiçbir bildirim alamamıştık. Araya bayram tatili girdiğinden dolayı fazla üzerine düşmedik. Takip no'sundan aradığımızda ise kargonun ayın 16'sında şubeye geldiğini, dağıtıma çıkarılmayacağını ve 19una kadar almaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 10:18

MNG Kargo bu zor günlerde mağdur ediyor. 28/04/2021 tarihli 4399******77 MNG Kargo gönderi takip numaralı siparişim olan çalışma masasını 30/04/2021 tarihinde evde olmamıza ve apartman kapısının açık olmasına rağmen kapıya getirmeyip şubeden alınmasını içeren bir mesaj atmışlar. MNG Kargo Sefaköy şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 01:59

Şirketim adına MNG Kargo ile 1,5 aydır çözemediğim arapsaçına dönmüş; maillerime, telefonlarıma cevap alamadığım bir süreçle karşı karşıyayım. Olay örgüsünü buradan da paylaşıyorum. Linkedin'den de yazmıştım bir kere arandım fakat yine kargo ortada yok. 18.02.2021-Afyon’da yaşayan çalışma arkadaşlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 10:07

MNG Kargo Derbent şubesi müşterimize gönderdiğimiz kargoyu müşteri tüm gün kargo beklemesine rağmen dağıtıma çıkardık yoktunuz diyerek geri gönderdi. Bize geri dönen kargoyu 2. Defa gönderdik ve yine aynı şeyi yaparak müşterimize geldik yoktunuz diyerek kargoyu şubeden gidip alması için mesaj gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 12:10

Bu sabah MNG Kargo İzmir Alsancak şubesine, İstanbul’daki bir yakınıma küçük bir paket göndermek için gittim. Daha önce aynı kişiye, aynı adrese defalarca bu şubeden kargo gönderdim. Yetkiliye ismi verdiğimde, “adresi söyler misiniz, çıkmıyor ekranda” dedi. Ben de bunlar kayıt edilmiyor mu, her sefe...