Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Adresime Gelmemesi

414görüntüleme
Zeynep
Zeynep 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar ekibine ve MNG Kargo çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Şikayeti pazar günü oluşturmama rağmen ürünüm pazartesi günü elime ulaştı.”

Trendyol'dan sipariş verdiğim 7280**********75 sipariş numaralı kargom 18.09 tarihinde dağıtıma çıkmış olup aynı gün 15:40ta adreste bulunamadığım için şubeye döndüğü 21ine kadar almazsam iade olacağı yazılmış. Bütün gün evdeydim ve aynı gün 10da ve 14:45te farklı kargo şirketinden olan siparişlerim geldi. MNG tarafından bilgilendirme mesajı almadım ve kargomun geri döndüğünü şimdi bakınca öğrendim. Konu hakkında kargo şirketinden şikayetçiyim. Gelip beni bulamadılarsa navigasyon kayıtlarını görmek istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Zeynep
Zeynep3 hafta önce

Şikayetvar ekibine ve MNG Kargo çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Şikayeti pazar günü oluşturmama rağmen ürünüm pazartesi günü elime ulaştı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Yazmanın bir anlamı olacak mı bilmiyorum. 15 ekimde kargoya verilen siparişim bugün dağıtıma çıkmış, kargo şirketinin aymazlığını, umursamazlığını bildiğim için hemen aradım adresimi söyledim teslimat için gelinip gelinmediğini sordum henüz gelinmemişti öğlen 14:00 civarı. Bütün gün evdeydim ve kapı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Kargo'nun Bandırma şubesinin 4 gündür adresime getirmediği bebek odası takımı hakkında, şubeyi arıyorum araçta yer olmadığı için bugünde dağıtıma çıkaramamışlar diyor. Şaka değil gerçek :) aracınızda yer olması için daha kaç gün beklemem gerekiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Satın almış olduğum ürünü MNG Kargo şubesine gelmesine rağmen MNG Kargo teslimat alını dışındasın diyerek ürünü dağıtıma çıkarmadı ve geri iadeye yollayacakmış arayıp merkeze dağıtım için geliyorsunuz zaten merkezde bir mağazaya bırakın dediğimde ek 14.75 TL'lik bir ücret çıkartıyor. Ben adres bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Atakum Ömürevleri Şubesi'ne gelen 4433******31 takip numaralı kargo cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Kurye evime bile çıkmadan yan sokaktan (eşim görmüş) telefon etmiş, ben de 5 dakika içinde dönüş yaptım. İsmim, soy ismim, blok numaram, daire numaram doğru ve detaylı şekilde yazıyor olm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

404902898873 numaralı Kardelen şubesinde olan kargomda Seiko marka saat vardı. Dün dağıtıma çıkmış saat akşam 22:00' a kadar adresten ayrılmadığım halde 21:30 civarı teslim göründü. Bugün şubeye gittim kuryenin peşimde dolaştım. Ne arabada ne de şubede kargom yok. Çalındı mı kayıp mı oldu belli deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Selamlar, Her zaman kullandığım adrese hatalı adres verisi girilerek kargom teslim edilmiyor. Yalova'nın Termal'e dağıtım yapan şubesi kurye personelini değiştirdiğinden beri bu şekilde; bulunduğum adrese olan teslimatlarda hep aynı sorunu yaşıyoruz. Yeni kurye ile bu durumu konuştuk ancak hala ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo 18 bin TL’lik telefonumu yoldan geçen birine teslim etti. Olayı tamamen olduğu ve savcıya aktardığım gibi aktarıyorum. Sıfır fiyatı 18 bin tl olan iPhone 12 Pro max telefonumu internet üzerinden satışa koydum, ve Ankara'dan bir müşteri çıktı ve ben şehir dışına satamayacağımı söyledim.  S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İhracat ithalat işleriyle uğraşan biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki sadece MNG Kargo değil Türkiye içerisinde hizmet veren bütün kargo şirketleri kötü bir hizmet anlayışına sahip ve hiç birinin kesinlikle bir standardı yok. İşimiz gereği sürekli olarak MNG Kargo kullanıyoruz ve kargolarımız h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap sepetinden verdiğin sipariş MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. Perşembe günü MNG Kargo'yu arayıp kargomu isimle teyit ettim. Kargonun şubelerinde olduğunu söyleyip ilgili şubenin numarasını verdiler. İlgili şube ile de görüştüm. Kargo takibini yaparken adreste yanlışlık olduğunu fark ettim. MN...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Adres başlığım iş yerim olduğu halde cumartesi ( iş yerimin kapalı olduğu gün) dağıtıma çıkarıp ve tabii ki iş yerim kapalı olduğu için geri şubeye götürüp gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Ben çok açık bir şekilde sipariş ettiğim mağazadan adres başlığına iş yerim yazdım ve mantık olarak her yer...