Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Miray'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Adrese Hiç Gelmeden Ürünü İade Göndermesi!

837görüntüleme
Miray
Miray 01 Eylül 12:33

Merhaba Hepsiburada ® alışveriş sitesinden 24 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım. Aynı gün kargoya verildi. 25-28 tarihlerinde kargo dağıtıma çıktı teslim edilemedi yazıyordu. Arnavutköy şubesini aradım neden teslim edilemedi diye satıcı ürünü geri istiyor o yüzden ürünü geri gönderiyoruz dediler. Satıcıyı aradım böyle bir şey olmadığını söylediler. Bugün kargo tarafından mesaj geldi ürününüz dağıtıma çıkmış fakat teslim edilememiştir 3 iş gününde şubeden teslim alın yazıyor. Bu ne saçmalık! Ürün hani satıcı tarafından geri istenmişti? Adresime 1 kez bile gelinmedi defalarca aramama rağmen! Bozulacak bir gıda ürünü var günlerce teslim edilmiyor yanlış bilgi veriliyor sonrada benim şubeye gitmem söyleniyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Eylül 12:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Eylül 14:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Miray
Miray06 Eylül 15:47

MNG Kargo'dan aradılar fakat çözüm olmadılar. Ürünüm gelmedi sonuç olarak

Miray
Miray06 Eylül 15:47

MNG Kargo'dan aradılar fakat çözüm olmadılar. Ürünüm gelmedi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 07:21

MNG Kargo Yalova / Çınarcık şubesi dün teslim etmesi gereken ürünümüzü teslim etmek yerine "dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir" diye SMS göndermeyi tercih etmiştir. Şubeden 3 iş günü içinde almazsak geri iade edeceklerine dair bir de tehdit savurmuş bulunmaktadırlar. Aldığımız ürün bir s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 15:38

MNG Kargo Taşdelen Şubesi kargoyu adrese teslimat yapmıyor. 1 hafta önce Taşdelen Şubesi MNG Kargo'ya ulaşan paketim ''kargonuz şubemize ulaşmıştır, en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir'' mesajı göndermesine rağmen adresime teslim edilmediği gibi geri iade yapılmış. Geri iade yapıldığını...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 10:01

Trendyol'da başka başka satıcılardan 5 adet ürün aldım. Sadece MNG Kargo'nun getirmesi gereken kolye elime ulaşmadı. Çünkü MNG Kargo ile gönderildi. Bu 5 ürün için tek bir adres girmiştim. 4 ürün sorunsuz elime ulaştı fakat bu kargo adresin yarım olduğunu söyleyip ürünü hemen geri göndermiş. Buna ra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:38

Bu nasıl bir kargo firmasıdır. Asla kendisiyle bir şey göndermem bana biri bir şey yollasa bile MNG ile yollama diyorum. Fakat internetten aldığım bir ürün bazen bu firmayla geliyor. İstanbul Fatih Çapa da her kargo geliyor MNG ne hikmetse gelmiyor. Yolladıkları mesaj şu ''647535675200 takip numaral...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 00:55

“6392******38 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. B016” böyle bir mesaj geldi. 6392******38 sipariş numaralı kargom güya 13.11.2020 saat 19.15 te evimde teslim edilememiş!? Yalan! Çünkü kargo evime hiç ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 13:47

Dün dağıtıma çıkarılan kargo bütün gün evde olmama rağmen evde olmadığım gerekçesi ile teslim edilememiş. Bugün başka bir kargom şubeye ulaştığında kargonuz şubemize ulaştı ancak 2 iş günü içerisinde dağıtıma çıkacak gecikme için özür dileriz şeklinde bir mesaj atıyor. Şube akşam 6da kapandığı için,...

  • profile
1 Destekçi