Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargomu Yine Getirmedi

936görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 06 Eylül 21:55

Her zamanki MNG Kargo performansı. Artık e ticaret şirketleri şu firma ila çalışmayı bıraksınlar yeter ya. Kargom her MNG ile gelecek olduğunda strese giriyorum. Acaba gelecek mi diye? Kargo şirketi misiniz yoksa insanları strese sokmak için mi çalışıyorsunuz? Bugün öğlen gelen kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajına rağmen tabii ki de kargom bana ulaşamadı. Sitesinden kontrol ettiğimde teslim edilemedi ayın dokuzuna kadar alınmazsa geri gidecek ibaresi ile karşılaştım. Şubeyi arayıp sorsam "ay biz geldik siz evde yoktunuz ki" diyecekler hiç gelmedikleri halde ya da "ay adresi eksik girmişsiniz ya. S" Diğer kargoların hatta PTT kargonun bile rahatlıkla bulduğu adresi MNG nedense bulamıyor! Aramıyorlar ki bulsunlar. Dört kargom varsa MNG den ikisinde ya da üçünde kesin sıkıntı yaşıyorum. Artık bıktım usandım. Umarım tez zamanda batarsınız da başka kargo şirketleri ortaya çıkar! Ekşide de bir başlık açma vakti geldi. "MNG kapatılsın"

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Eylül 21:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Eylül 11:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Selamlar, Her zaman kullandığım adrese hatalı adres verisi girilerek kargom teslim edilmiyor. Yalova'nın Termal'e dağıtım yapan şubesi kurye personelini değiştirdiğinden beri bu şekilde; bulunduğum adrese olan teslimatlarda hep aynı sorunu yaşıyoruz. Yeni kurye ile bu durumu konuştuk ancak hala ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün cumartesi kargom saat 11.45te yola çıktı saat 2yi geçti ama kargom gelmedi çalışma saatleri cumartesi 14.00a kadar olduğu için kargom şubeye gerimi teslim ediliyor yoksa gün içerisinde gelecek mi çünkü SMS geldi ve gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere yola çıkmıştır diyordu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

226892339215 kargo takip numaralı kargom 16 gündür teslim edilmedi. Ürün adrese gelmedi. Dağıtıma dahi çıkmadan iade edildi. Bu nasıl bir çalışma anlayışı? Gelmeyen kargo nasıl iade edilir. 16 gündür kargo bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnegöl MNG Kargo da 14 Ekim 2021 tarihinde teslim edilecek ürünüm vardı. Bütün gün evde kargo beklediğim halde kargo teslim edilemedi mesajı gönderdiler. Diğer kargo şirketleri gelince arıyorlar. Fakat MNG arama zahmetinde bile bulunmuyor. Kargoyu getirdiğini bile zannetmiyorum. Elektrik olmaz. Zil ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1944******81 kargo takip numaralı kargom teslim edilmediği halde sitede teslim edilmiştir yazıyor. Aksama kadar evde bekliyorum kargo için aksam oluyor kargo teslim edilmiştir yazıyor ortada hiçbir şey yok ve bunu bu kargo şirketi sürekli yapıyor. Neden takip edilmiyor neden çalışanlar eğitilmiyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo samandıra şubesi inanılmaz kötü, ne zaman bir ürün onunla gelse sorun yaşıyoruz. Artık bazı sitelerde kargo bilgisi MNG ise o ürünü başka yerden alıyoruz. Ancak geçen hafta Hepsiburada'dan bir ürün aldık. Maalesef kargo bilgisi gözükmüyordu ve kargo MNG ile geliyormuş. Şirketimiz cumartesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Muş bulanıkta bulunan kargo dağıtım kurumunuz kargomu dağıtıma bile çıkarmadan teslim edilmiştir şeklinde ibraz etmiştir. Ek olarak telefonlarıma yanıt bile alamıyorum. Bu nasıl bir çalışma usulüdür? Kendimiz gidip alacaksak kargo şirketleri ne işe yaramakta? Firmanızın adini kötüleyen bu şirketle g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hediye olarak gönderdiğim kargo eve teslim edilemedi. Evde bulunamadı diye not düşülüyor ama kuzenim evden hiç çıkmadığını hatta kargonuz yola çıktı diye mesaj bile gelmediğini söylüyor. Diğer firmalardan daha iyi güvenilir olduğunuzu düşünerek sizi tercih ediyorduk ama bu rezaletten sonra sizinle ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo siparişim kapıda kredi kartı ödemeli olarak MNG Kargo ile gönderildi. Ancak kurye aradığında kredi kartı değil nakit ödeme olduğunu söyledi. Kargomun kapıda kredi kartı ile ödeme olduğu konusunda emin olduğumu söylediğimde ise bize pos cihazı vermiyorlar. Nakit ödemeniz gerekiyor dedi. Ödeme y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

01.10.2021 tarihinde tarafıma gelen kargonuz gün içerisinde tarafınıza teslim edilecektir şeklinde mesaj gönderildiği halde kargo adresime getirilmemiş tarafıma teslim edilmemiştir. MNG Kargo Balıkesir/Erdek şubesine 02.10.2021 tarihinde saat 14.45 de gittiğimde oradaki bayan çalışana kargomu sorduğ...