Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tolga'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

359görüntüleme
Tolga
Tolga 04 Ağustos 12:31
Çözüldü Çözüldü
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler”
MNG Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor
MNG Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

Amazondan sipariş vermiştim. Ürünümü MNG Kargo ile yolladılar. Ürün 3 gün önce bulunduğum yerdeki merkezine geldi. Dağıtıma çıktı ancak o gün ürünü bana ulaştıramadılar. Sonraki gün aradığımda eleman sıkıntısı olduğunu ve bugün kesinlikle tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Bir yandan da firmadan mesajlar alıyorum. Mesajları belge kısmına yükleyecek. Benim kargo şirketine gidip ürünümü almamı istiyorlar. Benim o kargo şirketine gidip geri dönmem için 4 farklı otobüs değiştirmem gerekiyor. Ayrıca aldığım ürünün fiyatı 30 TL. Eğer MNG'ye gidip kendim alırsam kargomu 30 lira da yol parası vereceğim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 12:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Tolga
Tolga04 Ağustos 15:43
MNG Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

Şu belgeyi eklemeyi unutmuşum

Tolga
Tolga05 Ağustos 15:20

Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol satıcısıyım. Müşterime göndermiş olduğum TV ünitesi MNG Kargo elemanları tarafından pat patlardan çıkarılmış, ambalajım sökülmüş çuvalla ulaşmış müşterime. Ürün paramparça olmuş kırılmış. Böyle bir şey görmedim. Şikayet talebi oluşturdum konuya ilişkin, şimdi ise müşterim iade yapmak istiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor ve dolap üzerinden almış olduğum ürünler 17 eylülde dağıtıma çıkmış evde olmamıza rağmen elimize ulaşmadı. Kargo takipten baktığımda teslim edilemedi yani iadeye düşmüş diğer kargo şirketleri ya arıyor ya da mesaj çekiyor kargonuz bu şubede diye bu nasıl bir şirket birini 11 Eylül diğer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Pro Line marka kuru kedi maması 18.09.2021 tarihinden beri MNG Kargo'nun Ankara Demetevler şubesinde görünüyor. Kargo takibini girdiğimde gönderi durumu teslim edilemedi olarak girilmiş ve 21.09.2021 tarihine kadar almazsam geri iade edileceği yazıyor. 18 Eylül cum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo'ya verilen telefonum kayıp/çalıntı. 31 Ağustos 2021'de Adıyaman/Çelikhan'dan, Ankara'ya MNG Kargo aracılığı ile tarafıma gönderilmek üzere telefonum, kulaklık, şarj aleti bir kutuda kargoya verildi. 1 Eylül’de faturası kesildi ve 3 gün içerisinde teslim edilmesi gereken kargodan hiçbir hab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

467391245155 takip numaralı kargomu satın alım yaptığım şirket 08.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Ürün olması gerektiği gibi adresime bakan nokta şubesine 09.09.2021 10:01 tarihinde vardı. Daha sonra ürünümüzü ofisimizde beklerken teslim edilemedi denip durduk yere Basmane şubesine trans...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

17 Eylül 2021 9.40 civarı Manisa MNG Mesir şubeye gelen kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmamıştır. Sistemde şubeden alınmadığı takdirde 21 Eylül 2021 tarihinde geri gönderileceği yazıyor. Telefonlara bakmıyorlar bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo 7671******15 no lu kargomu dağıtıma çıkmış olarak gösteriyor ama ürün tarafıma teslim edilmedi. İnsanları böyle mağdur etmeniz böyle kurumsal bir şirket için hiç hoş değil önce müşteri memnuniyetini düşünmeniz lazım hele ki kargo gibi bir iş yapıyor iseniz şubeden alacaksan kargo dağıtım e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9723******68 kargo numarası ile incehesap.com sitesinden almış olduğum ürün tarafıma MNG Kargo tarafından 13.09.2021 tarihi saat 13.20'de cepten kargo görevlisi tarafından arandım. Kargomun teslimi için sitenin önündeki durağa çağrıldım. Sebep olarak kargomun ağırlığı bahane edildi. Bir bilgisayar k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dolap uygulaması üzerinden orta boy bir kutu paketleyip gönderdim. Takip no: 6406****5207 üzerinden kontrol ettiğimizde birkaç gün dağıtıma çıkarıldı göründü. Bu sabah öğrendiğimize göre kutu yolda açılmış, ürünler kayıp, boş koli şubede duruyor. Alıcı doğal olarak teslim almadığı için bana iade gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo dağıtıma çıkarmadığı kargoyu devir yapıp teslim etmiyor. Dolap uygulamasından bir ürün aldım. MNG Kargo'ya teslim edildi. MNG Kargo Malatya şubesi adresi yanlış girdi. Dolap uygulaması hatanın kargo şirketinden dolayı olduğunu söyledi. Ürün Trabzon MNG'ye gelince aradım ve adresi güncellem...