MNG Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

MNG Kargomu Adresime Getirmiyor, Başka Yere Gönderdi

320görüntüleme
Meltem
Meltem 26 Kasım 2020 11:37

Ucuz Kitap Al sitesinden yaptığım 117248604884 takip numaralı kargom adresimi tamamen doğru girmeme rağmen MNG Kargo tarafından bana teslim edilmedi aksine Florya'da oturmama rağmen kargo ilk başta Bakırköy şubesine gitti, Bakırköy şubesine gittiğimde kargomun dağıtımda olduğunu söylediler dolayısıyla ben tekrardan adresimi verdim ve yarın size ulaşacak denildi. 

Bugün ise sistemden baktığımda Florya şubesine gelmesi gereken kargomu Halkalı Çamlıkaltı Minihub şubesine gönderdiklerini gördüm! Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Bu kadar sorumsuzluk olamaz! Kargomu adresime bile teslim edemeyecekseniz özel bir kargo şirketi olmanın anlamı ne? Kargomu gerçek adresime teslim etmenizi bekliyorum! Bu kadar sorumsuzluk olamaz ya! Şubenize kadar geldim adresimi tekrardan vermeme rağmen başka yere gönderdiniz! Bu nasıl bir rezalet!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2020 11:42

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2020 13:53

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler