Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arife'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargom Evde Olduğum Halde Teslim Edilmedi.

639görüntüleme
Arife
Arife 29 Temmuz 00:27

28.07.2021 tarihinde MNG Kargo, kargomu dağıtıma çıkardığı halde teslim edilemedi diyor ve 3 is günü içinde İzmir Halimağa şubesinden almamı istiyor. Evdeydim, gelen giden olmadı, telefonla aranmadım bile. Ayrıca 1 çocuğum var ve hamileyim. Bu mağduriyet değil de ne? Evden çıkmam mümkün değil. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Temmuz 00:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Arife
Arife30 Temmuz 11:35

Maalesef tarafınızdan bana ulaşılmadı, ben ulaştım tekrar dağıtıma çıkaracağız dediler. Fakat bu sabah tekrar aradım, böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Siparişiniz geri gitsin, bir daha sipariş edin diye oneri sunuyorsunuz bir de. Evdeydim gelmediniz, aramadınız. Çözümü ben değil siz bulacaksiniz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 17:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Arife
Arife08 Ağustos 17:24

Sonuç: kargom geri gitmiş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Yakuplu şubesinden bugün dağıtımı çıkarılan kargom (KB500355) teslim edilmedi. Evden çalışıyorum, tüm gün evdeyim. Neden teslim edilemediğini sistemden kontrol ettiğimde "alıcının evde olmadığı" bilgisini gördüm. Tüm gün evdeyim ve kargoyu bekliyorum. Bu açıklama şaka gibi olmuş. Durumu k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor ve dolap üzerinden almış olduğum ürünler 17 eylülde dağıtıma çıkmış evde olmamıza rağmen elimize ulaşmadı. Kargo takipten baktığımda teslim edilemedi yani iadeye düşmüş diğer kargo şirketleri ya arıyor ya da mesaj çekiyor kargonuz bu şubede diye bu nasıl bir şirket birini 11 Eylül diğer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

614457539060 numaralı MNG Kargo gönderim hiçbir şekilde adrese gelmedi. Hep evdeydik. Evde sabit bir kişi muhakkak duruyoruz. Sürekli de kargoya bakıyordum. Cumartesi günü teslim edilemedi kargo dağıtıma çıkarılamadı 21. Ne kadar teslim alınmazsa iade edilecek yazıyor açıklamada. Kesinlikle zile bas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo ile siparişim gelecekti. Dağıtıma çıkarıldı diye tüm gün evdeydim. Kuryenin dağıtıma çıkmaması nedeni ile "Teslim Edilemedi" yazıyordu. Bu kadar saçma bir şey hayatımda duymadım. Bir de üstüne pazartesi gidip almazsam iade olacak. İndirimini beklediğim ürünü alıp gelmesini bekliyorum tüm g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

189928758269 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Bize ulaşmak için; http://mn. T. C./@1HJWZN B016 Şeklinde 18.09.2021 cumartesi tarihinde saat:09.52'de İzmit MNG Kargo Yahya Kaptan şubesi tarafından mesaj tarafıma iletildi. Ancak gün içinde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG ye 3 defa kargom geldi teslim edilemedi diyor. Evde insan var telefon bilgileri doğru ev adresi doğru teslim edilemedi yazıp duruyorlar bu nasıl bir iştir anlamadım. Ben eskiden Y**'nden kargo alınmazdı şimdi MNG mi oldu yine kargom yola çıktı mesaj geliyor dağıtıma çıktı diye bir bakıyorum taki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Cumartesi dağıtıma çıktığına dair mesajla bilgilendirildiğim kargo evde olmadığın İçin teslim edilemedi gelip şubeden alın yazıyor halbuki ne gelen oldu ne giden oldu ne arayan oldu. Personeliniz mesai bitiyor diye uğraşmamak için evde yoktu diye sallıyor gelip şubeden alın diyor Ben böyle bir saçma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Teslimata bile çıkamayan kargom teslim edilemedi olarak gözüküyor ve gidip şubeden almam gerektiği yazıyor. Ne böyle bir mesaj aldım ne de arandım tüm gün evdeydim dağıtıma bile çıkmayan kargo nasıl teslim edilmez ben kargomu kendim neden gidip alıyorum? Evime gelinse ve ben olmasam teslim edilemese...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan 11.09.2021 de sipariş verdim. Ürün 13.09.2021 de MNG Kargo'ya verildi. 16.09.2021 dağıtıma çıktı olarak gösteriyor ama teslim edilmedi (evdeyiz lakin evde yoksunuz diye iddia ediyorlar). Ayrıca siparişimi geri iade işlemi başlamışlar. Hepsiburada'ya olayı aktarıyorum. Hepsiburada müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Keşan şubesinden 17.09.2021 sabah kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi. Fakat bütün gün evde olmama rağmen gelen olmadı. Fakat bugün baktığımda dün akşam saat 20:49 bizzat bana teslim edilmiş kargom. Teslim etmedikleri kargoyu nasıl teslim edildi diye yazıyorlar. Kargom halen elime ulaşmadı t...