Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargom Dağıtımda Gözüküyor Ve Saat Kaç Oldu Teslim Edilmedi

profile
Aysel
12 Eylül 2023
182
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Sinan bey samimiyetine teşekkür ediyorum”

MNG kargomda ürünüm var takip numarasından baktığım zaman hala kargo dağıtımda gözüküyor. Elvankent MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda 18.30 kadar teslim edilir denildi saat şu an kaç oldu. Bugün kargom gelecek diye onca işlerim kaldı. Ne kadar umursamaz ne kadar baştan savma bir iş bu. Dağıtımda gözüken ürün mesai saatleri içerisinde teslim edilmesi gerekir. Çalışanları iste telefonda tersleyerek konuşmakta yazılan tarihte teslim edilmeyecekse bildirimlerini ona göre yapsınlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 52 sn
MNG Kargo Logo
12 Eylül 2023 19:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Aysel
Aysel
13 Eylül 2023 10:27

Sinan bey samimiyetine teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Siparişimi Bilerek Getirmiyor Ve Telefon Açarak Bağırıyor

profile
Buse
1 hafta önce
187

16.02.2024 tarihinde MNG Silifke şubesine getirilen kargom, 22.02.2024 tarihine kadar defalarca dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen hiç kimse gelmedi. Dört gün boyunca defalarca MNG Silifke şubesini aramama rağmen ulaşamadım. Bu nedenle MNG Kargo müşte...

MNG Kargo Siparişimi Bilerek Getirmiyor Ve Telefon Açarak Bağırıyor
MNG Kargo Siparişimi Bilerek Getirmiyor Ve Telefon Açarak Bağırıyor
4
Çözüldü

MNG Kargo'ya Teslim Ettiğimiz Ürünlerin Kaybolması

profile
Emre
2 hafta önce
239

14 Haziran 2023 tarihinde Karaca Firmasından aldığım iki adet Karaca hatır köz kahve makinesi kusurlu ürün olduğu için iade süreci başlattım. Firmadan...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 52 sn
Benzer Şikayet Yaz