Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargoların Kapıya Getirilmemesi

profile
Özlem
05 Aralık 2021
376

MNG Kargo MNG Kargo ile evime gelen kargolar, kapıma getirilmiyor ve evde olmama rağmen aşağıdaki esnafa bırakılıp "buradan alırsınız" deniliyor. En son, ki ikincisi oldu, MNG Kargo'yu bu tavırlarından dolayı asla tercih etmiyorum, "Neden çıkarmıyorsunuz? " diye sorduğumda ise "kardeşiniz yok mu, o alır" diye üslupsuz bir cevap aldım. Biz bunları çıkarmıyoruz denildi. Bir diğer şikayetim ise; telefonla bir kere ulaşamadılar, aradıklarından tam hatırlamıyorum max. 10 dakika olsun, geri döndüğümde şubeden alabilirsiniz dendi. Bu kadar kısa sürede neden hemen şubeye gönderdiniz dediğimde, sizin gibi kaç kişiyle uğraşacağız, her ulaşamadığımız insanın kargosunu mu bekleyeceğiz gibi yine üslupsuz, saygısızca bir cevap aldım. MNG Kargo'nun çalışanlarının bu saygısız tavırlarından ve kargonun kapımıza çıkarılmamasından şikayetçiyim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
MNG Kargo Logo
05 Aralık 2021 17:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi Mağdurları

profile
Furkan
1 hafta önce
139

Mardin'de çalışıyorum ve bulunduğum iş yerindeki araçlarıma kasko yaptırdım ve evraklarını tek olduğumdan bulunduğum iş yeri adresini vermek koşuluyla talep ettim. Fakat bu il ilçedeki kargo firması bizim bulunduğumuz iş yerine kargo getirmediklerini getirmeyeceklerini oraya hizmet vermeyeceklerini ...

MNG Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi Mağdurları
5
Çözüldü

MNG Kargo Kozyatağı Şubesi Kargomu Getirmiyorlar

profile
Ege
16 Şubat
13
"MNG Kargo müşteri temsilcisi arayıp durum hakkında bilgilendirdi kuryenin kargoyu yetiştiremediğini söyledi ve özür dilediler bende affettim umarım bir daha böyle şeylerle karşılaşmayız. Teşekkürler..."

MNG Kargoyla Teslimat Savaşımız😊

profile
Ayşegül
14 Şubat
75

MNG Kargo Hangi kargo şirketi, araçla şubeye beş dakika mesafedeki Oktaylar Bilim Okulu ve Lider Okulları gibi iki özel okulun bulunduğu ve kargoların yoğun olarak geldiği İzmir-Aydın anayolu üzerinde, hatta ana yol kenarındaki iki özel okula giden araçların kapısının önünden geçtiği bir eve kargo b...

MNG Kargo Kötü Bir Firma

profile
Yusuf
31 Ocak
58

Trendyol'dan bir sipariş verdim, keşke vermeseydim. MNG Kargo ile göndermişler. Daha kötü bir firma olamaz. Sipariş kargoya veriliyor, kurye sokağa giriyor ve 'Evi bulamadım' diyerek beni arıyor, 'Şubeye gel, oradan al' diyor. Ben de kalkıp şubeye gittim ama kargo şubede yok, 'Yarın getireceğim' ded...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz