19 Şubat

MNG Kargo'dan Şikayetim Var

MNG Kargo Beşiktaş Şair Nedim şubesinden 06 Şubat 2018 tarih ve rı 172897 numara ile evrak kargoya verdim. 14,76 TL ücretini peşin ödedim. 10 Şubat cumartesi günü Beşiktaş MNG Kargo yetkilisi bir bayan beni arayarak, alıcı E** A**Ateş'in belirtilen adresteki işten ayrıldığını söyledi. Kargonun tarafıma iade edileceğini söyledi. Ben de pazartesi gününü bekleyelim dedim ama dinletemedim. Hafta sonu tatili olduğu için firma kapalıydı ve E** hanım'a pazartesi günü ulaşabildim. İşten ayrılmamış. Adres güncel. Bir sorun yoktu. Kargo kendisine ulaşmamıştı. 6 Şubat tarihinden 13 gün sonra kargo bana geri geldi. 5,59 TL iade ücreti ödedim. 4440606 MNG Kargo çağrı merkezini arayıp bilgi verdim. Kayıtlara baktıklarında kargonun Bakırköy Bölge'den hiç dağıtıma çıkmadığı, yani E** A*** alıcısına hiç gidilmediği kaydını bana söyledi. 14,76 +5,59 toplam 20,35 ücret ödememin iadesini rica ederim.

Havva 180 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi20 Şubat

    Merhaba, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön