You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo'dan Kapıda Ödeme

742görüntüleme
Ali
Ali 28 Ocak 19:25
Çözüldü Çözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
MNG Kargo'dan Kapıda Ödeme
MNG Kargo'dan Kapıda Ödeme
MNG Kargo'dan Kapıda Ödeme

MNG Kargo firmasına WhatsApp ® üzerinden aşağıdaki mesajı yazdım. "Merhaba 160915807356 takip no.lu siparişimi aldım. Kapıda ödemeli bir siparişti. 3 adet pantolon siparişi vermeme rağmen 1 adet pantolon çıktı ve bedeni de küçüktü. Aslında siparişi teslim almadan kontrol etmek istedim, ancak kargo kuryeniz buna izin vermedi. Bu yüzden Ödemiş olduğum paranın satın aldığım firmaya gönderilmeden tarafıma iadesini aksi takdirde kanuni ® yollara başvuracağımın bilinmesini rica ederim." Bu mesajı ilettikten sonra MNG Kargo'ya telefon ile de ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında aradığım gerekçesi ile karşımda bir muhatap bulamadım. Açıkçası herhangi bir sonuca ulaşamadım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ocak 19:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 12:09

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ali
Ali12 Nisan 16:45

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Manisa'da askerdeki arkadaşım telefonu kargoyla gönderdi. Kargo şubeye ulaştı fakat teslim etmiyorlar. Kargoyu dağıtıma çıkarmadan gün içinde teslim edilemedi diye ne arama var ne haber verme var kendi başına iş yapıyorlar ve bu mesajdan sonra kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar utanmadan. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ne zaman kargo gönderilse telefonla aramadan geri gönderiyorlar. Hiçbir zaman bu kargodan ürün doğru dürüst teslim alamadım. Her zaman ürün geldiğinde mağdur oluyoruz... Hiçbir bilgi vermeden geri gönderiliyor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG şirketinde bir kargom var. Onların onlar çakmak merkezden gitmek temas olduğunda Mersin'e sevk ve vericinin 16/5 tarihi ve teslim tarihi 20/5 bugün ilgilidir ve teslim tarihi iki gün sonra çünkü evde olmadığını mı söyledi çalışan ve onları almaya gelmek yapıp edeceğiz biz merkezde şarj bugün o t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Önceki gün kargoya verilen ve bugün yapılması gereken 831143576746 numaralı teslimatı olan kargomu Gökkuşağı Ankara MNG Kargo şubesine aradığında telefona çıkan Esen Hanım araçlarının ve kuryelerinin olmadığını ve kargomun ancak yarın teslim edebileceğini söyledi. Bunun son derece saçma olduğunu kar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım bahçe takımı satıcı firma tarafından iki parça halinde kargolanmasına rağmen tek parçası teslim edildi. Diğer parça ile ilgili tak bir bilgi yok sır oldu ve siparişimin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Mng sümbül şubesine telefon ile ulaşmak mümkün değil çalı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gaziantep alleben şubesi zer bilgisayardan 5 koli teslim aldı ama maalesef bana 4 koli getirildi aradan 1 ay geçmesine rağmen 1 kolim hala bulunamamış ve 1 kolim kayıp olmasına rağmen Mardin ravza şubesi 5 koli parasını zorla bizden tahsil etmiştir itiraz etmemize rağmen siz bize 4 koli teslim ettin...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

25 Nisan'da 284525036417 numaralı tarafıma gönderilen kargoyu ücretini vererek teslim aldım. Ancak makbuz verilmedi mail üzerinden almak için şubenizi aradım gönderelim deyip kapattılar saatlerce bekledim akşam üstü aradım kuryelerimiz yarın getirecekler o zaman kesip yollayabiliriz dendi tamam dedi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Nisan 09:38

MNG Kargo Demetevler şubesinde kargomu teslim almadan geri yolladım hasarlı olduğu için teslim alınmayan kargolar 3 gün şubede bekletilir ve iadesi olur dediler fakat hala kargomun iadesi ile ilgili herhangi bir işlem bilgisini alamıyorum. Günlerdir Demetevler şubesine ulaşmaya çalışıyorum ve telefo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Nisan 21:14

Manisa Yunusemre MNG minihub şubesinden şikayetçiyim 5 gündür kargomu teslim etmiyorlar. 5 gün önce kargonuz minihub şubesine ulaşmıştır diye mesaj geldi. Daha sonra dağıtıma çıktı diye şifre geldi. Ama asla kargom gelmedi daha sonra sistemden sorguladım kargonuz transfer aşamasında yazıyor. Telefon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 18:34

Trabzon/Akçaabat MNG Kargo şubesi hiçbir şekilde şimdi ye kadar aldığım ürünler için teslim edildiğine dair bilgi vermiyor. İş adresim olan kargo dağıtım yeri, iş yerinde kimse almadı ama MNG Kargo teslim edildi diyor, kim teslim aldı sorusuna da bakalım deyip telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Şu an d...

Devamını oku