Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'dan Bilgim Dışında Gönderi Kabul Edildi

116görüntüleme
Özge
Özge 3 hafta önce

Kimlik bilgilerim olmadan gönderi nasıl kabul edilir?! Çorlu Günebakan şubesi şikayetçiyim.

23.09.2021 tarihinde bilgim dışında bir kargo gönderimi sağlanmış olup bilgilendirme mesajı bugün gelmiştir. Bilgim dışındadır. Bilgilerim kullanılarak gönderi kabul edilmiş ve bol adı şubesi tarafından gönderi A****'a sağlanmıştır. Kime ne gitti hiçbir bilgim yoktur. Bilgim dışındadır. Acil araştırılmasını talep etmekteyim. Çorlu Günebakan şubesi MNG Kargo şikayetçiyim. Konu hakkında acil dönüş beklemekteyim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Özge
Özge3 hafta önce

Hiçbir bilgim olmadan kızlık soyadım kullanılarak işlem yapılmıştir. Adresim Edirne gösterilmiş çıkış Çorlu Günebakan şubesi üzerinden teslim alındığı ve a**** Y****a teslim edildiği yönünde bir mesajdir. Konuyla ilgili hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kimlik ve isim bilgilerim kullanılarak kime ne gönderildi nasıl gönderildi hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Konuyla ilgili şikayetçiyim. Gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma geri dönüşün yapılmasını talep etmekteyim. Konuyla ilgili gün içinde kargo şirketi aranarak şikayet talebinde de bulunulmuştur. Ben kargoyu göndermem eme rağmen sanki ben göndermişim gibi işlem yapıldığı için hem işlemi yapan personelden hem de konuyla ilgili tüm yetkililerden şikayetçiyim. Gerektiği takdirde yasal işlemlere gidilecektir. En kısa zamanda dönüş beklenmektedir.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gönderi kodu 687960326774 olan kargomu 31.07.2021 tarihinde Çorlu MNG Kargo Günebakan şubesine teslim ettim. İçinde Derimod marka erkek çanta vardı ve Mersin'e gidecekti. Gönderi takiplerinde sürekli yolda bilgisi gördüğüm için firmaya ulaştım yoğunluk yüzünden uzun süreceği söylendi. 1 hafta sonund...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Burda Dikkaldırım şubenizde ki MNG Kargo'ya 13.10.2021 sabah 9'da kargom gelmesine rağmen (14.10.2021 ) gönderi hala bana ulaşmış değil. Şubeyi arıyorum çok ters ve saygısız bir üslup ile konuşuluyor. Kargom iki gündür şubede bekliyor. Hiçbir bilgi mesajı verilmiyor. MNG Kargo ile aynı sorunu yaşama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden İpekyol'a 3505***24 iade referans numarasıyla ücretsiz bir iade gönderdim. İade kodunu paketin üzerine yazmama rağmen MNG Kargo bir hafta sonra tarafıma 45.47 TL'lik bir fatura göndermiş. Faturanın üzerinde bu bedelin hangi gönderinin, hangi alıcıya gönderildiği ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo ile Adrese Teslim gelen gönderilerim bilgim ve onayım olmadan site yönetim binasına bırakılıyor. Üstelik Amazon'dan teslim edildi maili gelmese haberim bile olmayacak! Hem ben hem de Amazon tarafından MNG Kargo ve Milas şubesi defalarca uyarılmasına rağmen (1 ay içinde en az 6 kez! ) alay ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5258******91 numaralı 2 parça kargom 05.10.2021 Mersin garaj şubesinden çıkmış gözüküyor. 07.10.2021 tarihinde Görele Giresun şubesine 1 adet kargom gelmiş. Diğeri çıkış yapılmamış gözüküyor. Garaj şubesini şahsi telefonumdan arayarak bilgi aldım ve gönderim yapıldığını söylediler. Görele şube henüz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol iade kargolarım var. 30 Eylül Perşembe gününden beri adresten alım talebinde bulunuyorum. Bulunduğum adrese bakan şube Covid. Yakın şubeler benim bölgem değil diyor. Müşteri temsilcileri iki kez talep oluşturdu. İki talep de bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Dün özellikle iade süremin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dolap uygulamasından ürün aldım alıcı bana MNG Kargo ile gönderdi fakat ürün bana gelmedi ve bende karantina da olduğumdan şubeden alamadım böylece gönderen kişiye iadesi gerçekleşti MNG Kargo ile sıkıntısını ayrı bir yaşadım. Ürünüm aldığım kişiye iade edilmek üzere geri gitti fakat şimdi bir soru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo işini düzgün yapmıyor hep zarar ziyan bedelini biz ödüyoruz e-ticaret gönderisi yapıyorum aşağı yukarı bütün platformlardan gönderim mevcut N11, Hepsiburada, Trendyol, Çiçek Sepeti, GittiGidiyor, Amazon, dolap ve şahsi olarak gönderilerim mevcut sizinle severek mi çalışıyoruz hayır kesinli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22.09 mesaj geliyor. Kargo teslim edilmek üzere yola çıktı diyor. Bugün 23.09 da kargo hareketlerine bakıyorum, aman bulunduğum ilçeye hareket var, ne de neden teslim edilemediğine dair, bilgi sadece teslim edilemedi yazıyor. WhatsApp hattından ulaşmaya çalışıyorum. Hazır mesajları gönderip duruyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

22.07.2021 'de n11.com'dan Xiaomi Redmi Note 9 128 GB cep telefonu satın aldım. Birkaç gün sonra ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak telefonun arızalı olması nedeniyle n. 11 ve ilgili firma (öncü iletişim) ile irtibat kurarak ürünün arızalı çıktığını beyan ettim. İlgili firma yetkilisi telefonu ke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi