Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'dan Bıktım,Firmaya Ceza Kesilmeli

262görüntüleme
Mehmet
Mehmet 03 Aralık 2020 17:38

Bu nasıl bir kargo firmasıdır. Asla kendisiyle bir şey göndermem bana biri bir şey yollasa bile MNG ile yollama diyorum. Fakat internetten aldığım bir ürün bazen bu firmayla geliyor. İstanbul Fatih Çapa da her kargo geliyor MNG ne hikmetse gelmiyor. Yolladıkları mesaj şu ''647535675200 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.'' kargom nerede neden kapıma gelmiyor. Evde her zaman biri var. Gelen yok arayan yok soran yok esmen gel al diyorlar. 

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2020 18:00

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2020 10:40

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mehmet
Mehmet07 Aralık 2020 11:26

Bu firma maalesef çözüm sunmuyor. Standart cevap yazıp öylece bırakıyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

15/10/2021 tarihinde MNG Kargo'ya kargom teslim edildi. Kargo takip numaram: 7002******97. Denizli Saltak şubesinden çıkmış olan kargo Muğla\Menteşe'de bulunan evime teslim edilecekti. Normal şartlarda en geç bugün elime ulaşması geçmesi gereken kargom gelmeyince kargoyu gönderen arkadaşım şubeye gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Perşembe günü aydınlatma dünyamdan aldığım 3603*****130 kargo takip numaralı ürünüm ürünüm perşembe günü MNG Kargo'ya verildi. Cuma günü dağıtıma çıktı. Cuma günü benim dışımda bir insana teslim edildi ve şu an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Bu konunun çözüme ulaşmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

377323330634 takip numaralı MNG Kargo ile gönderilen Trendyol siparişim, teslim edilmedi. Buna rağmen tanımadığım bir kimse tarafından teslim alındı mesajı geldi. Telefon ile aranmadım ve nasıl oluyor da şifre ile teslim alabileceğim bir kargo sorgusuz sualsiz herhangi birine teslim ediliyor? Net ce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Tekerek Mini Hub Kargo dağıtım elemanı E**  isimli kişi tarafından kargonuzu teslim etmek için 5 dakika içinde geleceğim denmesine rağmen kargo teslimatına belirttiği sürede gelmedi. Kendisini 45 dakika sonra aradığında ''yemek yiyorum şu an kendime yemek molası verdim t** usta kebaba geli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo firması 13.10 Tarihinde teslim kargonuz tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye mesaj attığı halde gün içerisinde yarımca şubesinden aranarak kargo içeriğim ve ücreti sorularak teslim edilmeyecek kargonuzun başına iş geldi diyerek kapatıldı. Hiçbir bilgi verilmiyor araç yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo'dan 5894******91 numaralı kargom 09.10.2021 tarihli teslim edilecekti, ancak halen teslim edilmediği gibi kargo Erzurum aktarma merkezinde görünüyor. Gelecek kargo araç yedek parçaydı. Ancak kargo teslim edilmediğinden mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri bile kargonun nerede olduğunu bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Perşembe günü sabah ürün sipariş ettim. Cuma sabahı dağıtıma çıktı gün içerisinde teslim edilecek diye mesaj geldi. Bütün gün evde olunmasına rağmen gelen giden olmamış. Müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir takip numaralı ürünün olmadığını söylediler. Şaka mısınız. Bu kaçıncı sıkıntım bu kargo ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir şekilde evrak imzalamadım. Evimin önüne bırakıldığı iddia ediliyor ancak kargoma ulaşamadım. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Kargomun yanlış adrese bırakıldığını düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom gece 11 de teslim edildi. Gösteriliyor ama teslim almadım şubeyi aradım gün içinde dağıtıma çıkacağını kargocunun deneyimsiz olduğunu ve yanlışlık olduğunu söylediler ama kargom hala gelmedi kargocunuzun deneyimsizliğini müşterileriniz mi ödeyecek kargom kayıp yok acilen çözüm bulun lütfen!

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki gündür sabah MNG Kargo'dan mesaj geliyor kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye. Kargo gelecekmiş diye iki gündür evde bekliyorum ama hala neredeyse bana kargom ulaşmadı. Takip numarası ile kargom nerede diye bakıyorum teslim edilemedi diye yazıyor, nasıl teslim edilemiyor ben anlamıyorum iki günd...