Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'da Yoğunluk Yaşanması

315görüntüleme
Özge
Özge 23 Ekim 14:53
Çözüldü Çözüldü
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

MNG den beklediğim paketin hareket detaylarını görmek in sitesine girdim, ürün 19 ekimde gönderici tarafından kargoya verilmiş, 20 ekimde varış şubesinde (Kozyatağı) görünüyor. Altında da not olarak yoğunluktan dolayı bugün dağıtıma çıkarılamamıştır, 23üne kadar şubeden alınmazsa geri gönderilecektir yazıyor. Bugün ayın 23ü, tüm gün evdeyiz kimse gelmedi. Benim gitmem de imkansız şubeye. Bakmasam bana gelen herhangi bir bilgi mesajı yok. 3960******81 takip numaralı kargomun hafta içi en kısa sürede bana ulaşmasını bekleyeceğim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 14:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 15:28

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Özge
Özge23 Ekim 17:55

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ergani MNG Kargo kötü bir hizmet veriyor.trendyol'dan bir sipariş verdim. Çermik sinek mahallesine. Ürün Ergani'ye geldikten sonra telefonuma kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Tüm gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Mesajda adreste kimse olmadığı için ürün teslim edilemedi yazıyordu. Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

272051687297 ürünüm dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Her gönderim MNG de bu sorunu yaşıyor. 1 ay önce de aynı sorunu yaşadım. Ve müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde hata var diyor. Sürekli bu sorunları yaşayacaksak bu işi yapmayın lütfen. Mağdur oluyoruz sürekli. İşin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 gündür ürününüz dağıtıma çıkmıştır deniliyor arıyorum dağıtımda gelir bugün diyorlar gelmedi. Ertesi gün baktım gene dağıtımda 2 tane kargom var 2 Side dağıtımda aynı anda tekrar aradım şubeyi bugün kesin gelir dün araba bozuldu şöyle böyle sürekli geçiştiriyorlar. Bari deseniz bugün gelmez şubemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada aracılığıyla 4 adet lastik aldım. Salı günü kargoya dört parça olarak verildi. Perşembe günü Ankara' ya ulaştı. Cuma günü ürünler hala teslim edilmişti ve hiç teslimata gelinmemesine karşın teslim edilemedi durumundaydı. MNG Kargo Çağrı merkezi yoğunluktan teslim edilemediğini ve konu il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben 9 ayın da olan hamile bir kadınım. Eşim kaza geçirdi ürün sipariş verdik ürünüm geldi 200 TL verdim MNG Kargo çalışanı bozuk olmadığını söyleyerek bozdurup yarın getireceğim diye söyledi. Getirmedi. Aradan 1 hafta geçti tekrar ürün istedim yine MNG Kargo'yla bu kez aramadan ürünümü getirmeden ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ile gönderilen neredeyse hiçbir ürünüm zamanında gelmedi. Ya kayboldu, ya teslimata çıkarılmadan geri gönderildi, ya devredildi. Özellikle Zonguldak Ereğli Çilek şubesi dağıtım konusunda oldukça yetersiz. Kargo takibe baktığımda devir gözüküyor, iyi tamam ertesi gün dağıtırlar diyoruz yine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş ettiğim ürünün adrese teslim seçeneği olduğu için ürünü istiyorum. Ürün dağıtıma çıkıyor MNG Mardin artuklu şubesi Mardin Mazıdağı ilçesine getiriyor kargoyu eve getiremiyor çarşıya bırakayım diyor oradan alın diyor ve kargom getirilmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kayseri ildem MNG Kargo Trendyol siparişimi getirmediği halde kota doldurmak amaçlı hiç tanımadığım birine ürünümü teslim etmiştir ve iki haftadır ürünü getireceğiz diye beni oyalamakta. Hamileyim sıkıntılı bir süreç yaşıyorum ve sürekli beni bugün dağıtıma çıktı arkadaş diye oyalarlar. Kimi dağıtım...

  • profile
1 Destekçi