Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Deniz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargoda Teslimat Problemi Yaşıyoruz

370görüntüleme
Deniz
Deniz 30 Temmuz 09:10

MNG Kargo dün kargomu getirmedi. Bütün gün evdeydik zili çaldık bulamadık denemez ki telefonum bile çalmadı. Dun aksam teslim edilemedi 3 is günü içerisinde alin diye mesaj geldi, bugün sabah 1 is günü içerisinde alin diye mesaj geliyor. Müşteri sizin oyuncağınız değil.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Temmuz 09:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Deniz
Deniz30 Temmuz 09:14
MNG Kargoda Teslimat Problemi Yaşıyoruz

Bugün teslim alacağız. Umarım bu kez de gönderilmiş olmaz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Temmuz 11:32

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Deniz
Deniz30 Temmuz 11:36

Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti. Kargomu şubeden teslim aldık, ama bundan sonraki teslimatlarda problem yaşanmayacağını düşünüyorum.

Deniz
Deniz03 Ağustos 14:53

Kargomu ben gidip aldım. Müşteri hizmetleri aradı ve ilgiliydi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Adreste yok deyip teslimat yapılmaması MNG Kargo Adreste olduğum halde kargo teslim edilemedi notu düşüp kargoyu şubeden alınız kaydı düşüyor. Telefon numaram kayıtlı olduğu halde bir mesaj atılmıyor Trendyol uygulamasına girip kendim görüyorum bu nasıl bir iş prensibi anlamış değilim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yozgat MNG Kargo Adreste olduğum halde kargo teslim edilemedi notu düşüp kargoyu şubeden alınız kaydı düşüyor. Telefon numaram kayıtlı olduğu halde arama yapılmıyor. Şikayetçiyim. MNG Kargo acaba neden böyle yapıyor. Yoksa bugün hiç mi teslimata çıkmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 19:30

Şikayetim MNG Kargo Bir ay içinde, bir kargom gelmedi, "evde bulamadık" mesajı geldi, elbette evdeydik. Şikayet ettim, "biz sorunu hallettik, gönderici firma yeniden gönderecek" diye telefon geldi, gelmedi tabii. Akıllarınca kandıracaklar veya zaman kazanacaklar. Bugün beklediğim iki kargo gelmed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 15:17

Gönderi takip numarası 4742******76 olan kargom Şile-ağva teslimatlı olarak dün dağıtıma çıkartılmıştır. 5539****72 numaralı telefon numarası ile arandım fakat telefonum bozuk olduğundan telefona cevap veremedim. Gün içerisinde adresime teslim edilmesi gereken kargo adresime hiçbir şekilde uğranmadı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35

12.07.2021 tarihinde MNG Malkara şubesinden ekstra ücret ödeyerek "öncelikli" adı altında kargomu İstanbul Çınar şubesi aracılığıyla adrese gönderme işlemi sağladım. Bana denilen ve verilen belge tahmini teslimat olarak 13.07.2021 söylendi. 14.07.2021 olması rağmen kargom teslim edilmedi ve Çınar şu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 11:33

Kargoyu teslim etmek yerine gelip kargodan almamı, almadığım takdirde iade işlemi başlatacaklarını söylüyorlar. Oldu olacak gidip satıcıdan direk alayım bari, siz ne iş yapıyorsunuz? Kargo teslimata çıktı mesajı geldiği gün teslim edilmedi. Öğleden sonra hala teslim edilmeyince bilgi almak için ilg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:10

MNG Kargo ile çok sorun yaşıyorum JD73819 fatura numaralı kargom 03.07 2021 tarihinde Tekirdağ MNG şubesinden Ayvalık Sarımsaklı adresine teslim edilmesi için gönderi yapıldı. 2 adet teslim edilmesi gereken kargomun birini 07.07.21 de teslim edilmiş fakat diğeri hala teslim edilmedi. Telefon ediyoru...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 15:48

Kargo teslim tarihinde teslim edilmedi, daha sonra teslimata çıkarılamadı denildi kargo takipten bakıyorum. Şikayet oluşturdum ayrıca aracı kurum ile görüştüm onlarda görüştü sonra dağıtıma çıktı az önce aramış personel aşağı kapıdan teslim ediyoruz diyor. Niye diyorum ağır diyor 20 kg ürün. Tabi te...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 11:06

690999565954 gönderi takip numaralı kargom 17 Haziran perşembe günü saat 09:31'de Rodosto minihub şubesi Tekirdağ ili şubesine ulaşmış ve ben kargo sorgulamadan baktığımda "teslim edilemedi" yazıyordu detaylara baktığımda "kargo gün içinde dağıtıma çıkarılmamıştır. 20.06.2021 pazar günü tarihine kad...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 23:37

Kapıda kredi kartı ödemeli ayakkabı siparişi verdim fakat MNG Kargo pos cihazı olmadan ürünü getirip pos cihazımız bozuk diyerek ürünleri geri götürüldü ve mesaj olarak ürünler teslim edilmedi 3 gün içinde şubeden alın diyerek mesaj atmış o da yetmezmiş gibi ürünleriniz iadeye gidecek diye telefon e...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum