Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ramazan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'da Sorumsuzluk Alışkanlık Haline Gelmiş

575görüntüleme
Ramazan
Ramazan 18 Ekim 18:33
MNG Kargo'da Sorumsuzluk Alışkanlık Haline Gelmiş

Geçtiğimiz hafta Perşembe günü internetten üç ayrı ürün satın aldım... Farklı kargo şirketleriyle gelen ürünlerden biri cuma günü, biri cumartesi teslim edildi. Ancak Cumartesi günü MNG Kargo'dan (350*******25 Gönderi Takip No) ürünümün dağıtıma çıktığını, gün içerisinde teslim edileceğini belirtilen bir mesaj ve bir de kod geldi. Bugün pazartesi bugün de dağıtıma çıkmış ama mesai bitmiş olmasına rağmen kargo yine yok. İnternetten sık sık alışveriş yapan biriyim. 2021 yılı içerisinde MNG ile tarafıma gönderilen ürünlerin birçoğunda sıkıntı yaşadım. Daha önce de geciktiği ve yoğunluktan teslim edilemediği gerekçesiyle ürünlerimi kendim şubeden teslim almıştım. Alışkanlık haline getirdiler. Bir keresinde 4 Araç lastiği almıştım teslim etmedikleri için kendim şubeden teslim aldım, üstelik bir Allah'ın kulu da yardım etmedi. Beceremiyorsanız yapmayın ya da ekibinizi genişletin insanları mağdur etmeyin. Nefret ettirdi MNG Kargo kendinden.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 18:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 09:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:01

MNG Kargo teslimat sorunu - 4879***15060 takip no lu kargom Pozcu MNG şube tarafından teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda adresime geldiklerini ve adreste kimse olmadığını beyan ederler ancak sistem üzerinde ''kurye dağıtımda'' görünmeyen gönderim nasıl dağıtıma çıkarılmış oluyor anlayamadım. Zaten a...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 20:47

Trendyol'dan almış olduğum siparişimi MNG Kargo evde olduğum halde teslim etmedi ve dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi şubeden alın diye mesaj gönderdi. Şubeden alma imkanımız yok. Siparişin ulaştırılmasını istiyorum.  MNG kargoyla yaşamış olduğumuz ilk sorun da değil. Siparişlerimizi sürekli get...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 02:04

Amazon Türkiye üzerinden Prime ile ücretsiz kargo olarak satın aldığım ürün 18.02.2021 itibari ile dağıtıma çıktı diye mesaj geldi kuryemize... Doğrulama kodunu söyleyerek teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi, böyle bir mesaj gelince doğal olarak bende beklemeye koyuldum tüm gün evde olmama rağmen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 10:51

MNG Kargo Antalya Antorsan Şubede bulunan ve Gönderi Takip No: 8713******67 olan kargom dağıtıma çıkmadan teslim edilemedi konumuna düştü. Şubeden teslim alınmazsa 23 ocakta geri döneceğine dair uyarı vermekte sistem. Ancak benim şubeden alma şansım yok, kargoyu dağıtıma çıkarmadan nasıl teslim edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:24

Bu kargom Trendyol siparişidir. (kasımdan beri uğraşıyorum kendimi ifade etmeye çalıyorum ama artık yeter! ) Gönderi Takip No: 997702185385. Kargom Ankara'ya gelmesine rağmen Ankara Yenimahalle Şentepe şubesinde bekletildi. Ben bu süreçte kargomun şubede olduğunu anlayınca Şentepe şubesini aradım. T...

  • profile
1 Destekçi