Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargoda Kaybolan Kargom

832görüntüleme
Muharrem
Muharrem 12 Kasım 2021 19:58

Kargom yedi gündür tarafıma ulaşmadı MNG 0850 hattını aradım müşteri hizmetleri bulunduğum yerin şube numarasını verdiler 0266********87 numaralı numaraları defalarca kez aradım ancak telefon açılmasına rağmen ses vermediler mecburen şubeye gittim kargomu sorunca şubede bulunan bayandan aldığım cevap çok umursamazca "kargonuz Bursa şubemizde dağıtımda gözüküyor " 7 gündür tarafıma ulaşmadığını söyledim. Bayandan aldım cevap çok ilginçti. Kargonuz kaybolmuştur barkodu düşmüştür. Yani Kargomun bulunmadığını satıcıdan yeni bir ürün göndermesini söylememi beyan etti. Şimdi sorarım size. Türkiye çapında geniş bir alanı olan MNG Kargo'nun nasıl bir ürünü kaybedebileceği. Kaybettiği Kargo hakkında Nasıl bir sorumsuzluk yapabileceği. Müşterilerin nasıl bir çaresi durumun İçine sokabileceği. Şimdi benim kargomun durumu ne olacak ödediğim para ne olacak özel bir şirket olan MNG bu i bedava yapmıyor ki Sonuçta bir para karşılığı yapıyor kargomun durumunun netleşmesini istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo12 Kasım 2021 20:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo13 Kasım 2021 09:25

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Gardırop uygulaması üzerinden müşterimize yapmış olduğumuz satışta uygulamada çıkan kargo numarası ile birlikte sipariş edilen ürün "MNG Kargo Sakarya Akyazı " şubesine teslim edilip gönderim işlemleri başlatılmıştır. Kargomuz 25.11.2021 tarihinde transfer merkezine ulaşmış ve 20 gün boyunca transfe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'yu aradım bunu aralık ayında yaşadım. Şimdi yine aynı şekilde sekreter ile görüşüyorum. Bana kargo alımım var ve MNG Kargo ile anlaşmam var. Talep oluşturulmasını istiyorum. Kargo alımı yapılmasını rica ediyorum. Bana internet gir formu doldur diyor. Bu şekilde yaklaşım mı olur? Eline kal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9.11.2021 tarihinde Kahramanmaraş'tan adıma bir kargo gönderildi. Kargo takip numaramdan İstanbul Soğanlık şubesini kargomu sormaya gittiğimde, şube çalışanı kargonuz burada görünmüyor. Marmara bölge ana depoda, gelince adrese teslim yapacağız dedi. Tam 2 hafta boyunca kargomu bekledim. MNG Kargo'nu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

DeFacto mağazasının ınternet uygulaması üzerinden kızıma yağmur çizmesi aldım. MNG Kargo ile LL960818 takip numarası ile Trabzon Sürmene şubesine gelen kargom 28.12.2021 tarihinde sözüm ona dağıtıma çıkarılmış ve adreste bulunamamışım. Bu tarihte evdeydim ne kapımı çalan ne de telefonla ulaşan olmad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'ya verdiğim ürün teslimat adresine götürülmemiş. Dağıtıma çıkmış gözüküyor ama hiç çıkmamış. Şimdi de bana geri iade ediliyor. Kargoya İstanbul turu yapsın diye mi para verdim ben? Müşteri hizmetlerini arıyorum bana yardımcı olacağı yerde trip atıyor "ben nereden bileyim ya. " deyip şubeni...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Beykent Şubesi adresimizden 7 Gün boyunca kargoyu teslim almadı. Her gün alacağız diye oyaladılar. MNG Çağrı Merkezini aradım 95159830 kargo alım talep numarası ile gün içerisinde mutlaka aldırmasını sağlayacağım dediler almadılar. Ertesi gün çağrı merkezini aradım karantinadayız dedim mut...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pazartesi günü evrak alımı için kurye kargo hizmeti almak üzere talimat verdim. Bugün alınacak bugün alınacak diye diye oyalandım, 4 gün geçti bugün perşembe. Dün telefon açtım müşteri hizmetlerine. Şube numarası verdiler. Şubeye telefon açtım kurye numarası verdiler. Kuryeye telefon açtım müsait ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:01

MNG Kargo 11.12.2021. Tarihinde internet sitesinden ürün aldım ürünüm o gün aldığım firma tarafından kargoya verildi ve mesaj geldi sonrasında 1 hafta boyunca evde olmama rağmen ürün bize teslim edilmedi bunun yanında takip numarası ile baktığımızda dağıtıma çıkarılacak dendi WhatsApp'dan MNG müşter...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 09:34

256633150522 Takip numarası ile Akasya minimal şube kargomu on gündür şubede bekletiyorlar asla dağıtıma çıkarmıyorlar ve telefonlara bakmıyorlar kötü bir kargo firması çağrı merkezi yardımcı olacağız diyorlar fakat on gündür gelişme alamıyorum. Kuryelerin işten çıktığı için dağıtım yapılmıyor deniy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 12:19

MNG Kargo ile kargo gönderdim şubeden alım olarak telefon numarası kendi numaramı yazdım kargo geri iade geldi MNG GAP şube aradım biz sizi aradık ulaşılmadı denildi halbuki telefonum 365 gün 24 saat aktif ve açıktır Amazon dayanıklı tüketim malları olarak MNG Kargo ile artık çalışma yapmayacağım bö...

Devamını oku