Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo'da Kaybolan Cep Telefonu!

648görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 26 Ağustos 12:17
Mng Kargo'da Kaybolan Cep Telefonu!

Aldığım cep telefonu satıcı firma tarafından 23.08.2021 18:29 çıkış şube : Dragos şubesinden MNG Kargo'ya verildi. Kargom en son 24.08.2021 23:55 transfer merkezi Gebze aktarmada işlem yapılmış olarak görünüyor. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor.

Diğer kargo firmaları bulunduğum lokasyona 24 saat inde teslimat yaptığı halde MNG Kargo kargomu hala teslim etmedi. Görüştüğüm yetkili ''kargonuz kaybolmuş olabilir''dedi. Çok önemli bir indirimle aldığım ürün satıcı firmanın son ürünüydü. Aynı ürünü aynı fiyata bulabilmem imkansız.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 02:14
Ek

MNG Kargo ürünümü kaybetti ve hiçbir çözüm üretmiyor... Kargomun durumunu öğrenmek için aradığımda ''sistemlerimizde bakım çalışması olduğu için kargonuzun durumunu sorgulayamıyoruz''diyerek oyalama bir yanıt veriyorlar... MNG Kargo için ''Kargonun kaybolduğu''''ürünün çalındığı''konusunda (özellikle cep telefonları için) yüzlerce şikayet var... Ürünüm kargoya verilip bana ulaşmamasından sonra ürün 200TL zamlandı... MNG Kargo firması bu zararımı tazmin etmeli.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ağustos 12:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Hüseyin
Hüseyin26 Ağustos 12:45

Her şikayete aynı otomatik mesajı gönderiyorsunuz... Çözüm falan ürettiğiniz yok sadece oyalama taktiği uyguluyorsunuz. Çok berbat ve ciddiyetsiz bir kargo firmasısınız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ağustos 14:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Hüseyin
Hüseyin26 Ağustos 15:49

Komik bir firmasınız... Her şeye otomatik cevap var ama hiçbir çözüm yok.

Hüseyin
Hüseyin26 Ağustos 21:04

27-08-2021tarihinde de kargom bulunamaz ve bana teslim edilemezse kargomda bulunan cep telefonumun çalındığına inanacağım ve her yerde MNG Kargo'nun ''beceriksiz''''hırsız''bir firma olduğunu ilan edeceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İnternet üzerinden aldığım kitaplık MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. 01.12.2021 tarihli saat 10:37'de tarafıma MNG 'den mesaj geldi. Bunun üzerine saat 13:23'te MNG Kargo çalışanı tarafından arandım. Kendi tanıttı ve mobilyayı apartman girişinden teslim almamızı söyledi. Ben de evdeki kişinin mobi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Adrese teslim olan siparişimi kargonuz şubeye geldi. Teslim almanız gerekiyor diyen, kendilerine kargonun adres teslimi olduğunu söylediğimde oraya teslimatımız yok deyip telefonu kapatan ve sonrasında ürün dağıtıma çıkarılmıştır ama teslim edilememiştir mesajı atan MNG Kargo Manavgat şube tarafında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol'dan ürün sipariş verdim. Ürünümü şubeden teslim olarak almışlar. Benim isteğim dışı böyle bir teslimat kabul edemezler. Adresim teslimat bölgesi dışı olduğu için. Oysa bölge dışında değilim sürekli dağıtımları bar buraya. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da ayrı saygısızlar. Sorunu çözmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Van Erciş şubesi, 5 gündür beklettiği kargoyu yalan beyanda bulunarak alıcı kişiye teslim etmemiş ve telefon ile bilgi verdiklerini iddia etmektedir. Ancak ilgili kargoya ait telefon numarasını dahi yanlış kaydettikleri için böyle bir bilgilendirme söz konusu değil. İnternet sitenize ve konu ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

MNG Kargo 24 Kasımda kargoya verilen satın aldığım bir ürünümü tam 1 haftadır teslim edemedi. Üstelik Ankara'nın bir ilçesinde kargoya verilen ürünü aynı ilçedeki diğer şubesine gönderemeyip günlerdir dağıtıma çıkaramadı. Kargomun son durumuna baktığımda "Kargo Zamanında Ulaşmadı" yazıyor. Şubeye so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Benim Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş MNG Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. Lakin gönderi numarası ile internet sitesi üzerinden sorgulama yaptığımda 28 kasımda elimde olması gereken ürünüm 29 Kasım'da yoğunluk bahane gösterilerek yarın teslimatı yapılacak notu ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

MNG Kargo personeli paketim eve teslim olmasına rağmen teslimat için beni apartman kapısına çağırdı, kapıya teslim bir ürün neden daireye getirmiyorsunuz diye sorduğumda;"Apartman kapısı da kapı işte burada teslim ediyoruz ya! " şeklinde üslupsuz bir şekilde cevap verdi. Her teslimatta kargo görevli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo ile tarafıma gönderilmiş olan kargo cumartesi gününden (27'sinden) bu yana Beykoz/Ortaçeşme şubesinde beklemekte olup tarafıma ulaştırılmamaktadır. Üstelik ayın 29'unda kendisi ile görüşüldü şubeden almak istemektedir diye aslı olmayan bir bilgi bulunmaktadır kargo hareketlerinde. Bugün de...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Zonguldak şubesi almış olduğum ürünüm 30 11.2021 tarihinde şahsım adına teslim edilmeyip tanımadığım ahmet bilgin adına teslim edilmiş müşteri hizmetlerini aradım ahmet bilgin diye bilgi verildi. Zonguldak sub telefon arıyorum maalesef açan yok bu durun hakkında Zonguldak şubesi ve MNG Kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden 24.11.2021 tarihinde ürün sipariş verdim. Ürün 27.11.2021 tarihine kadar teslim edilmedi. Bunun üzerine 29.11.2021 tarihinde MNG Kargo İzmir-Güzelbahçe şubesini aradım. Teslimata çıkmadı şeklinde bilgi verildi. Ancak 30.11.2021 tarihinde hepsiburada.com 'u aradığımda MNG Ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi