Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Zeytinburnu Demirciler Şubesi Destek Olmayan Destek Hattı

131görüntüleme
Sevinç
Sevinç 15 Ekim 11:21

Trendyol'dan yapmış olduğum sipariş için MNG Kargo ile gönderim yapıldı fakat yapılan kargolama dağıtıma çıktığı için akşam saatlerinde getirilmesi için MNG Kargo Zeytinburnu Demirciler şubesini aradım. Telefonu açan operatör, bugün akşam 18.00 ya da yarın teslimat yapılması için, ricada bulundum. Gayet sert ve kaba şekilde hayır yapılamaz şubeden almanız gerekir şeklinde ikazda bulundu.

Eve gidip kargonuz evde bulunamazsa gibi, şubeden teslim ediyoruz dedi. Daha kargo adresime ulaşmadı ve yani evde bulamadık gibi, bir süreç henüz gerçekleşmedi. Buna istinaden dağıtımda son saat dilimine alınma talebim sırf uğraşmamak için alınmadı, ini yapmayı sevmeyen mutsuz insanları bünyenizde çalıştırdığınız sürece hiçbir zaman müşteri memnuniyeti olan bir firma olmayacaksınız. Mecbur kalmadıkça kullanmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo15 Ekim 11:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo15 Ekim 13:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo sözleşmeli müşteriyim. Müşterimin kargosu ilk seferinde dağıtıma çıkarılmadan geri döndü, asla müşterimin adresime gitmedi müşterim her gün kargosunu sorgulamak için bize ulaştı, ürün geri gelince tekrar kargoya çıkarttırdık, 2. Kez ürün hiç dağıtıma çıkarılmadan ve destek bekliyor bölümün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo ürünümü adresime teslim etmiyor ve şubeden alınması için zorluyor. Bahane olarak da adres uyuşmamazlığı diye söyleniyor. Yıllardır kargo gelen yere nasıl uyuşmazlık deyip getirmiyorlar çözemedim. Müşteri temsilcisi şubeye atıyor şube telefon açmıyor. Resmen rezillik. Yakıt fiyatları arttı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo karya şubesi mesaj atıyor dağıtıma çıkarıldı diye akşama kadar bekliyorum. Telefonuma ulaşamadılar diye geri götürüyorlar adrese uğramıyorlar bile sonrada ek ücret talep ediyorlar veya şubeden almamı söylüyorlar. Aram 30 km şubeyle destek hatlarını arıyorum aynı terane

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti'nden bir hediye aldım fakat Çiçek Sepeti'yle olan sorunu yazmayacağım onu ayrıca yazdım sonraki süreçte de MNG Kargo zuhuratbaba şubesine 27.11.2021 tarihinde giriş oldu ayın 29 'unda dağıtıma çıkarıldı fakat kargom bir türlü ulaştırılmadı şubeyi arıyorum saat 5' ten sonra okul adresi o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30/11/2021 tarihinde sipariş verdiğim 224118328872 numaralı siparişim 2 aralıkta dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Dağıtım yapılacak adres iş adresim ve 7/24 açık bir yer fakat ne hikmetse gönderiyi dağıtan kurye adrese geldik ulaşamadık diye bir not düşmüş işin komik tarafı aradığını söylüyor faka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Online alışveriş yaptığım siparişlerim MNG Kargo'ya teslim edildi. Gıda içerikli 5670****6307 takip numaralı paketim 3.12.2021 sabah 09:00 da şubede olmasına ve aynı gün başka bir paketimle dağıtıma çıkmasına rağmen evde bulunamadı sebebiyle teslim edilmedi. 04.12.2021 tarihinde başka bir siparişiml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bartın çatmaca MNG Kargo, kargomu adresime kargoyu getirmediği halde iade etmişler (gerekçe kutlubeye teslimatımız yok üstelik bu bilgiyi de bana iletmediler ). Ayrıca sistemde iade tarihi 5.12.2021 tarihi gözükmedir. Ben 4.12.2021 de şube gittiğimde iade edildiğini ilettiler. Ayrıca sistemde müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Antalya Kumluca Şubesinden 01.12.2021 tarihinde benim adıma Ankara Çankaya Harbiye Mahallesindeki adresime sebze kolisi gönderildi. Koli Ankara'ya 02.12.2021 tarihinde ulaştı. Ardından Çiğdem Şb..., oradan Ankara dağıtım, oradan Dikmen şube, oradan Ankara dağıtım, oradan yine Çiğdem Şb... ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hatay/İskenderun MNG Kargo şubeleri adresime teslimat yapmamaktadır. Her kargomda telefonla arayıp ''adresinize dağıtım yapmıyoruz gelip şubeden alın'' diyorlar. Sebebini de söylemiyorlar. Bu sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. TOKİ konutlarında oturan binlerce insan var hepimiz aynı sorunu yaşıyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hatay/İskenderun MNG Kargo şubeleri adresime teslimat yapmamaktadır. Her kargomda telefonla arayıp ''adresinize dağıtım yapmıyoruz gelip şubeden alın'' diyorlar. Sebebini de söylemiyorlar. Bu sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. TOKİ konutlarında oturan binlerce insan var hepimiz aynı sorunu yaşıyoru...