Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Zararımın Tazmininin Sağlanmasını İstiyorum

641görüntüleme
Arzu
Arzu 05 Aralık 2021 00:26

Perşembe merkeze ulasan kargom pazar günü oldu hala elime ulaşmadı. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Zararımın tazmini için 5 kere müşteri temsilcisini aradım ama hala sonuç yok yarin gidip alacağım eğer kapalı değilse CİMER ®'e ve beyaz masaya da bildirdim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2021 00:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 09:49

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Merhaba 24.01 de yola çıkan kargom hâlâ elime ulaşamamıştır. Gerekli şubeleri aradığımda hepsi birbirine suç atıyor o göndermedi vs vs kargo şubede 2 gündür bekliyor. Şikayet için genel merkezlerini aradığımda şikayet alamayacaklarını belirtiyorlar konu hakkında yardımlarınızı rica ederim. Bu tür ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo 28.12.2021 tarihinde Niğde şubeden tarafıma gönderilen 694183833833 takip numaralı kargom 06.01.2022 tarihinde hala elime ulaşmadı. Sorgulama yapıldığında Aksaray aktarmadan sonra kargom gözükmüyor. Yani kayıp. Niğde şube ile iletişime geçtim oda diğer tüm aktarma merkezleri ile maille ile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargom kırık ve bir kısmı kayıp olarak elime ulaştı. Gereken neyse yapılmamasını istiyorum eğer benim sorunuma herhangi bir çözüm bulamazsa MNG Kargo şirketi, dava açıp hakkımı arayacağım, lütfen sorunumla ilgilenin ve ne yapılması gerekiyorsa yapın,koskoca MNG Kargo ailesine yakışmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 21:22

MNG Kargo üzerinde ezilme ve ve kırılma tehlikesi olduğu halde ürünüme zarar verdi. Kullanılamaz hale getirdi. Taşıma esnasında nasıl attılarsa ürünümün her yeri ezik ve boyasında deformalı şekilde elime ulaştı. Eğer maddi kaybımı gidermediler takdir de Tüketici Hakları ve CİMER'e kadar gideceğim. P...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 20:02

22.12.2021 tarihinde 5850******59 fatura numarasıyla adıma kargo istedim. Ürünün mesafesi 1438 km ve tahmini süresi 5 gün olarak gözükmekte nitekim de halen elimize ulaşmadı. MNG Kargo yetkilileri ulaşmak ve bilgi almak mümkün değil... Kargom adres teslim gönderim olmasına rağmen nerede olduğunu nas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:15

Bilindik bir mağazanın web sitesinden 09.12.2021 tarihinde bir mont satın aldım montum İstanbul Esenyurt MNG şubesinden çıktığı söyleniyor lakin mont hala elime ulaşmadı. MNG Kargo Esenyurt şubesini aradığımızda bize kargo hakkında transfer merkezinde olduğunu bize dönüş yapacaklarını söylediler. 4....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 10:19

Yozgat merkez çalışanlar geldik ulaşamadık diyorlar şubeden alın diye mesaj atıyorlar. Kardeşim zoruna gidiyorsa yapma bu işi koskoca şirket dağıtım aracı vermiş insanların kargolarını teslim edin diye. Fakat kendini bilmez bazı elemanlar yüzünden bu MNG Kargo şirketinden nefret ettim. Tabi işini ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 16:45

Arkadaşlar başka bir kargo firması ile Ankara'dan bana gelen ve içeriği 1 desi olan taşıma ücreti 16 TL olan koliyi Adana'ya gönderdim ve aynı koliyi Adana'dan tekrar bana göndermek üzere MNG Kargo'ya verilmiş bende MNG Kargo'yu arayıp kargom hakkında bilgi aldığımda bana 3 desi olduğunu ve 48 TL ta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 01:35

Alıcıya teslim edildi denildiği halde 3gün geçti hala bekliyorum kargom elime ulaşmadı alışveriş 1500₺ ucuz bir şey de değil ve kocaman palet nerede. Neden bu sorumsuzluk var sizde MNG Kargo rezillik resmen asla hak etmiyorlar aldıkları parayı Hakkımı istiyorum ben.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:10

MNG Kargo Kaynarca şubesi tarafından devlet kurumundan gelen kargom 15 gündür elime ulaşmamış olup başkasına teslim Alınmış gözüküyor. Kaynarca şubesine defalarca iletişime geçtiğim halde kargomun teslim edileceğini söyledikten bir hafta sonra kargomun kayıp olduğunu ve devlet kurumunun MNG ye dilek...

Devamını oku