MNG Kargo Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
MNG Kargo - başlı başına bir fiyasko. Bir dosyayı Ankara'dan İzmir'e yolladım perşembe günü, diğer hafta salı günü başlamakta bir şubeye yollamışlar ve teslimat şubesine yollanmasını bekliyoruz. Şubelerin hiçbiri telefonuna cevap vermiyor, MNG Kargo müşteri hizmetleri sadece şikayetiniz aldık demekle yetiniyor. Hiçbir yaptırım, ya da bir iyileşme yok. Bir daha asla MNG Kargo ile yollayamayacağım. Net
MNG Kargo Şikayet. Var üzerinden ilettiğim şikayet üzerine geri dönüş yaptı. Fakat en kısa sürede elime bir türlü ulaşamayan kargomu teslim edeceklerini söylediler. Bunun üzerinden bile 2 gün geçti. Maalesef Ankara'dan İzmir'e 1 kargo 1 haftada teslim edilemiyor, ve hala aktarma merkezinde bekliyor. Beceriksiz birkaç insan yüzünden markaya olan güvenim sarsıldı. Bir daha asla MNG Kargo'yu tercih etmeyeceğim.