Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahtiyar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Zamanında Gelmeyen Geciken Kargo

38görüntüleme
Bahtiyar
Bahtiyar 20 Ekim 01:02
Çözüldü Çözüldü
Bahtiyar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Giderek müşteriye yaklaşımın güzel olması beni fazlasıyla memnun etti. Keşke itiraza gerek duymasaydım ama bulunduktan sonra kısa sürede çözüme ulaşması beni memnun etti.”
MNG Kargo Zamanında Gelmeyen Geciken Kargo
MNG Kargo Zamanında Gelmeyen Geciken Kargo
MNG Kargo Zamanında Gelmeyen Geciken Kargo

Teşekkürler MNG Kargo. Yine beni şaşırtmadı. Kars'ta yaşarken de sorun yaşardım MNG ile. Demek oluyor ki şehre özel değilmiş sorumsuzluk. Kocaeli'ndeyim yine de sorun var. Geldiğinden beri bulunduğum şehirde 2 gün bekleyen kargom, çok gerekmesine rağmen halen bana ulaşmadı. Geldiğinden beri her gün yetişemedik yarın teslimata çıkacak dendi. Bitmiyor bu yarınlar. Biraz da başkaları yarınları beklesin. Yazık olmasın yarınlara. 21 inde teslim alınmazsa otomatik iade edilecek yazıyor. Sırtımda ben mi taşıyayım dağa? Gereği yapılsın lütfen. Sipariş kodum: 274426068227

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Ekim 01:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Ekim 10:59

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Bahtiyar
Bahtiyar02 Kasım 19:23

Keşke şikayette veya itirazda bulunmam gerekmeseydi ama itirazda bulunduktan hemen sonra çözülmesinden ötürü memnuniyet duydum.

Bahtiyar
Bahtiyar02 Kasım 19:24

Teşekkür ederim. Giderek müşteriye yaklaşımın güzel olması beni fazlasıyla memnun etti. Keşke itiraza gerek duymasaydım ama bulunduktan sonra kısa sürede çözüme ulaşması beni memnun etti.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

İstanbul Bağcılar Güneşli şubenizden vermiş olduğum gönderim Manisa Turgutlu şubesine ulaşmış. Sonrasında alıcıya teslim edilmeden şubeye geri göndermişler. Alıcıya şubeden alması gerektiğine dair herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ayrıca bana gelen SMS de alıcı adresinin teslimat alanlarımızın dışın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1000********27 sipariş ve 4399******53 takip numaralı kargom 04/12/2021 tarihinde teslimat şubesi olan MNG Kayaşehir (Nevşehir) Şubesine ulaştı ancak tarafıma teslim edilmedi. Dün yaptığım sorgulamada ise "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir." yazd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayın 29unda şubeye ulaşmış olan kargom 2 kez müşteri hizmetlerini aramam ve 2 gündür Uludağ şubesi ile bizzat görüşmeme rağmen 1 haftadır tarafıma teslimatı yapılmamıştır. Dün aradığımda şube yetkilisi bugün ulaştırmaya çalışacağım demişti bu sabah yeniden aradığımda kesinlikle bugün elinizde olacak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo lc492606 fatura numaralı gönderi açıklamasında "kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 03.12.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." yazıyor dün şubeyi arıyorum tam 2 saat ulaşamıyorum 20 km yol y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

29 1****21 tarihinde N11 alışveriş sitesinden alışveriş yaptım MNG Kargo aracılığı ile teslim edileceğini de öğrendim fakat siparişim elime ulaşmadı. Yetkililerin bu konu hakkında bana yardımcı olabilmelerini önem vede rica ediyorum. Mng Kargo'dan şikayetçiyim. Bir türlü teslimatlar zamanda yapılmam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Tarafıma MNG Kargo ile yollanan kargo başka bir ildeki şubeye ulaşmış ve kargonuz dağıtım yapılan alanların dışındadır kendiniz teslim alın mesajıyla evime getirilemeyeceğini öğrendim. Teslim almamın beklendiği şube teslimat adresine 1 saatten fazla uzaklıkta ve farklı bir ilde? Madem burda şubeniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Esenyurt mini Hub şubesi Karaca online sitesinden aldığım smoothie makinesini adresime teslim etmiyor. 10.11.2021 tarihinde sipariş vermiştim. 11.11.2021 tarihinde fatura oluşturulmuş ve Gaziemir çıkış şubesine teslim edilmiştir. Farklı site üzerinden aldığım siparişlerimde de çok sıkıntı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargom 01 aralıkta Akçakoca şubeye ulaşmış gözüküyor ancak teslim edilemedi ibaresi ve mobil dağıtım gününde teslimata çıkacağı yazıyor ama ne yazık ki 04 aralığa kadar teslim alınmazsa kargom geri gidecekmiş MNG Kargo Akçakoca şubesine uzak bir ilçe de Alaplı'da yaşıyorum. Kargomun 4 Aralık olmadan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte siparişim MNG Kargo'yla gönderilmiş fakat bana teslimat yapılmamıştır. Kargomu kurye daire önüne teslim etmiş, saygısızlığa bakın, parasını benim ödediğim ürünü sen kimsin de kapı önüne atıp gideceksin, telefon icat edileli yıllar oldu, arar bilgi verirsin ula...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo 24 Kasımda kargoya verilen satın aldığım bir ürünümü tam 1 haftadır teslim edemedi. Üstelik Ankara'nın bir ilçesinde kargoya verilen ürünü aynı ilçedeki diğer şubesine gönderemeyip günlerdir dağıtıma çıkaramadı. Kargomun son durumuna baktığımda "Kargo Zamanında Ulaşmadı" yazıyor. Şubeye so...