Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vildan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Yüzünden Resmen Yanıltıldım!

170görüntüleme
Vildan
Vildan 27 Kasım 2021 17:10

Instagram üzerinden aldığım ürününün kapıda ödeme şeklinde teslim alırken MNG Kargo sorumlusunun yanında kargomu açtım yanıltıldığımı anladım çünkü gelen paketin inde istediğim ürün yoktu kendisine sizin kargo ücretini ödeyeyim ürünü yanıltıldığım için ödemek istemiyorum dedim buna rağmen benimle tartıştı hiç yardımcı olmadı bir nevi yanıltılmama yardımcı oldu benim mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Bu kişi kargoyu size teslim ederken kimlik göstermiyor mu ya da şubeye gelirken yüzü görünmüyor mu üstelik şubeye gitmeme rağmen resmen başından savsakladılar!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo paketimi getirmiyor şube telefonlara bakmıyor. Kaç gündür bekliyorum acil bir paketim vardı ayın 22 sinden sonra ürün hareketleri görünmüyor. Aynı gün içinde çıkan diğer paketlerim elime ulaştı arasalar gidip elden de teslim alırdım ama ona bile zahmet etmediler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Lindon ayakkabıdan ürün aldım 19 ocakta MNG Kargo'ya verildi ürün teslimatı yapılmadı bilgilendirme sağlanılmadı bugün telefonuma bir mesaj geldi MNG Kargo'dan bu teslimat numarası ile teslim alabilirsiniz diye saat 16.30 civarı firmayı aradım kargom gelmedi bugün gelir mi diye mesaj geldiğini belir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Teslim edildi gösterip teslim etmeme Ürünü uydurma bir kişi ismi girerek teslim ettiklerini sisteme girmişler şikayet oluşturdum ve o da çözüldü olarak gözüküyor ancak şubeyi yüz kere aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Ürünün en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor lütfen ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Benim 7. Gün oldu hala teslim edilemeyen kargom duruyor yani bu nasıl sistem nasıl çalışıyorsunuz beceremiyorsanız yapmayın kardeşim böyle sorumsuzluk görmedim ya hep bir bahaneler söyleniliyor kimse doğru dürüst bir açıklama da yapmıyor şubede bekletin biz alalım diyoruz yine yok çekiyorlar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo tarafından teslim alınan Hepsiburada gönderim 2 paket halinde kargolandı. Bir paketi tarafıma teslim edilip 2 paket olarak belirtilen kağıda teslim aldığıma dair imza atmam istendi. Teslim edilmeyen paketin şubede veya araçta olduğu, getirileceği söylendi fakat şu an kargo takip numaramı s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

4 5 gün önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Bugün dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ama ne gelen var ne giden. Şubeye ulaşamıyorum. Takip no ile sorgula yapamıyorum ne zaman MNG kargoyla isimiz olsa rezil oluyoruz. Bırakın kargomuzu teslim almayı şubeye ulaşamıyoruz bile.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

18. 01.2022 tarihinde MNG Bakırköy aktarma şubesinde olduğu belirtilen ürünümün bana teslim edilmek üzere hala yola çıkmamıştır. MNG Kargo böyle bir ürünü teslim almadıklarını söyleyip sipariş ettiğim firmayla görüşmemi söyleedi. Sipariş ettiğim firma ise ürünü MNG Kargo'ya teslim ettiğini ve kaybol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ls 478292 numaralı kargo MNG Kargo Demetevler SB... Ürünümü mini şubeye göndermiş, oradan şentepe SB, şimdi de tekrar Demetevler SB, gideceğini söylüyor, ürünümüzü dolaştırıp duruyorlar, açık adresimiz orada yazıyor onlar diyor biz bakmıyor, öbürleri diyor biz bakmıyoruz kim bakıyor bu bölgede lütfe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi