Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Yok Olan Ayakkabımı Verir Misiniz Acaba

65görüntüleme
Duygu
Duygu 21 Temmuz 2020 10:29

Merkez şube kurumsal İzmir aracılığıyla ayakkabımın iade talebini oluşturdum. 1 ay oldu ve ne ayakkabım yerine gitti ne ellerinde ayakkabı ver 150-tl lik ayakkabı için 150-tl fatura ödüyoruz şaka gibi... Kargo şirketi kötü gerçekten müşteri hizmetleri sürekli size dönüş yapılacak diyor 25 gündür falan her gün bir şey oluşturuyorlar . Sözde ama her aradığımda bir şey oluşturulmamış şikayet gözükmüyor oluyor sistem güncellemesi. :) neyse hele İzmir merkez şube kurumsalın telefonunu açmamasını saymıyorum bile. 30 günde 1 kere ulaşamadı. Ulaşanı tebrik ediyor sizi Allah'a havale ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Temmuz 2020 11:02

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Duygu
Duygu21 Temmuz 2020 11:43

Zaten defalarca müşteri hizmetlerini aradığımı yazmıştım sizlere ben birini aramak değil çözüm bulmak istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Temmuz 2020 15:42

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 33 dakika önce

MNG Kargo ile saat 15:00 da kargom dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi akşama kadar kargomu bekledim saat 19:36 da kargonuz teslim edilemedi diye gözüküyordu sitede saat 20:28de bana gelen mesaj ise bugün dağıtıma çıkmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü için şubeden alınız diyor. Kapım çalmadı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Trabzon-Tanjant şubesi IF313296 fatura numaralı kargomu 5 gündür bekliyorum. 5 sabah şubede olduğu ve en fazla 2 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi iletildi. Bugün gelir diye bekledim. Evimle şube arası 500 metre bile yok. Gün sonunda kargo takipten baktığımda şu not düşülmüş Devir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Altınoluk Şubesi teslimatı adresime yapmıyor. Gönderici tarafından adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen şubeden teslim alacaksınız şeklinde mesaj gönderiyor. Şubeyi telefonla aradım görevliye derdimi anlatmaya çalışıyorum telefonu yüzüme kapattı. Bu nasıl bir saygısızlık? Hepsiburada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Dün ürünüm için iade talebi oluşturdum bu sabah için kayıt aldılar ama akşam oldu ne gelen var ne giden. Tekirdağ'da bütün şubelerini aradım fakat açmıyorlar sorunumu paylaşamıyorum. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluğun düzeltilmesini talep ediyorum. Yarım saattir telefon başında onlara ulaşmak zorunda de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo kapıda ödemeli ürünleri getiriyor fakat asla pos özellikle belirtildiği halde getirmiyor şefkat şubesini aradığımızda asla cevap verilmiyor. Onu da geçtik MNG Kargo müşteri Hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Zaten kargo şirketini seçme şansım olsa asla MNG Kargo seçmem mağdur edilmek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Mesaide olduğum için alamadığım kargomu karşı komşuma bırakmasını söyledim. Ancak sadece 4. Kata kadar çıkabileceğini 14. Kata çıkmayacağını söyleyerek şubeden alırsın dedi telefonu suratıma kapattı kesinlikle bir daha asla iş yapmayacağım bir şirket. Konuşmak için aradığımız da da kimse telefonu aç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo alara şubesi telefonları açmıyor. İlk gün evde bulamadık diyor ve kargoyu iade etmeye kalkıyor sonraki gün kargonuz Gazipaşa'da dağıtıma çıkmış ama yoğunluk olduğu için dağıtılmamıştır diyor. Dün yetişmeyen kargonun bugün gelmesi gerekirken hâlâ elime gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Tam kapanmada devamlı evde olan 5 aile bireyim olmasına rağmen MNG Kargo Yeşilpınar şubesi adreste kimse bulunamadı diyerek kargoyu geri götürmüş ve üç günde şubeden almazsanız geri gidecek diye mesaj atmış. 3 gündür arıyorum yarın dağıtıma çıkacak deyip oyalıyorlar, gelmediği gibi bu sefer telefonl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Düzce konsopa şubesi ürünü dağıtıma çıkarıp daha sonra ürünü teslim etmeden şubeye geri götürdü. Kargo ürünümü teslim etmedi. Ve kendileri telefonlara hiç hır şekilde cevap verilmiyor. Kendilerine ulaşmak çok zor. Dağıtımda olan ürün hiçbir şey söylemeden nasıl şubeye geri gider. Acil çözü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Bir ürün sipariş vermiştim. Ürün hemen şubeye geldi. Fakat şube dağıtıma çıktı iki gündür asla gelmiyor. Ne kadar sorumsuz bir firmadır. Kargom iki gündür dağıtımda fakat gelmiyor keşke biraz sorumlu bir firma olsaydı. Telefonlar açılmıyor asla bilgi verilmiyor

  • profile
1 Destekçi