Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Yine Kayıp Kargolarım

260görüntüleme
Özge
Özge 02 Ağustos 15:02

Geçen hafta salı gününden beri kargomu teslim almakla uğraşıyorum. Önce beni arıyolarlar adres teyit etmek için söyledikleri adres doğru değil, benim aynı anda verdiğim bütün siparişlerim doğru olan adresime gelirken MNG Kargo da nasıl farklı adres çıkabilir? Kargomu teslim alamadım kargom kayıp, üstüne başkasının kargosunu bana getiriyorlar. Sizin emanete olan tavrınız bu mu? Kargo çalışanları Benin kargomun içeriğini nasıl sorgulayıp çok da önemli bir şey olmadığını ima ederek kayıp kargomun üstünü örtmeye çalışır. Eğer beceremeyecekseniz insanların emanetlerini oradan oraya taşımayın. MNG Kargo pişmanlık. Sıfır özen

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Ağustos 15:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Özge
Özge02 Ağustos 15:06

Aşırı amatör müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firmasınız. Sizin kargocunuz, şubede çalışan ekip arkadaşlarınız beni arayıp kargo durumuyla ilgili bilgi vermeyi bırakın bölgeye mi şikayet ettiniz diye beni sorgulatmazlar. Benim kargom nerede? Bir kargo nasıl kaybolur? Kargonuzu bulduk diye getirdikleri kargo bana ait değil. Ben kendi imkanlarımla o kişiye ulaştım kargosunu haber verdim. Bana hemen dönün lütfen. İstanbul Avcılar Ispartakule şubesi rezilsiniz!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 16:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo tarafından cumartesi aranıp adresi tam almak için aradılar. Pazartesi dağıtıma çıkacak dediler ama maalesef ki sipariş teslim edilememiştir diye yazmışlar MNG Kargo artık hangi şubeden kaynaklı bilemiyorum ama ne olursa olsun sorun başta var çünkü sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Ne zama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

16.09.2021 tarihinde flo.com.tr adresinden iki adet ayakkabı sipariş verdim ve bir tanesi aynı gün MNG Kargo ya verildi. MNG Kargo ile teslimat konusunda sürekli sorun yaşadığımız için 18.09.2021 de kargo takipten MNG alara şubede olduğunu görüp şubeye gittim ama kargomu bulup teslim edemediler ve b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçeksepeti.com adresinden 31.08.2021 tarihinde yaptığım 226743139 ve 226743143 siparişlerimden yalnızca 227643143 numaralı sipariş elime ulaşmasına rağmen iki ayrı siparişimin de teslim edildiği görünmektedir. Zaten kargo gecikmesinden dolayı mağdur edilmiştim (10.09.2021 tarihinde İzmir torbalı şu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Pro Line marka kuru kedi maması 18.09.2021 tarihinden beri MNG Kargo'nun Ankara Demetevler şubesinde görünüyor. Kargo takibini girdiğimde gönderi durumu teslim edilemedi olarak girilmiş ve 21.09.2021 tarihine kadar almazsam geri iade edileceği yazıyor. 18 Eylül cum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

06.09.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından teslim edilmeyen ürün 15.09.2021 nedeniyle tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Maalesef ne acı tesadüftür ki yeni siparişimi verdiğim firmada MNG Kargo ile çalışıyormuş. Gönderim hızlı bir şekilde firma tarafından kargolandı ve MNG Kargo tarafından 17 eylü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo yarımca şubesi kargomu adresime teslim etmedi. Beni arayıp bahaneler uydurup kargonuzu en yakın şubeye halkevi şubesine bırakıyoruz oradan alırsınız dedi. Ben ürünü sipariş verdiğimde adrese teslim olarak istemiştim. Simdi bende çalıştığım için beni mağdur etti ve kargomu gidip alamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol firmasından aldığım ürünümün Balıkesir Edremit'e gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bandırma şubesine gittiği tarafımızda tespit edilip; Balıkesir Bandırma MNG şubesi aranıp durum izah edilmiş; personel de gereğini yapacağını urunu Edremit MNG firmasına yollayacağını söyledi bir gün sonra Trend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Geçen hafta evime teslim edilen bir sipariş bu hafta ev adresim teslimat adres dışında olduğundan iade edilmiş. Kendi keyiflerine göre teslimat yapıyorlar. Bu sorunu iki oldu yaşıyorum. İkinci kez siparişim iade edildi. Bundan sonra ürün sipariş ederken MNG kargoyla göndermeyin diye özellikle rica e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yine başrolde MNG Kargo ve takınılan tavır. 13.09.2021 tarihinde trendyol.com üzerinden vermiş olduğum siparişim 15.09.2021 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmekteydi. Evde olmadığım için, kime teslim edildiği yönünde en ufak bir bilgim yoktu dün. Benim için değerli bir paketti. O sinirle çıktım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün evime MNG Minihub tarafından kız kardeşim adına bir kargo gönderildi. Evde yalnızca annem olduğu için kargoyu teslim aldı. 125 ₺'lik de bir ödeme yaptı. Fakat daha sonrasında öğrendiğimize göre evden herhangi bir kargo siparişi verilmemiş. Yani art niyetli firma MNG Kargo'yu kullanarak rastgel...