Cevaplar

profile-icon Beyzanur 3 hafta önce

Teşekkür ederim ilginiz için kargom ulaştı bugün.

profile-icon Beyzanur 3 hafta önce

MNG Kargo çağrı merkezinden aradılar. Şikayetvar.com'a teşekkür ederim şikayetimi yayınlayıp gerekli yerlere ulaştırdıkları için hem de MNG Kargo çağrı merkezine dönüş yapıp ilgilendikleri için. Kargomuz hala gelmedi ama bugün gelecek dediler umarım şube de bu hassasiyeti gösterir.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

profile-icon Beyzanur 3 hafta önce

25.09.2020 tarihinde de aynı şekilde kurye dağıtımda diyerek tekrar teslim edilemedi yazıldı, aradığımda gün içerisinde teslim edilecek demişlerdi 2 gündür aynı şeyin yapılması müşteriye saygısızlık. Elemanların iletişim kopukluğu var zaten biri gelecek diyor diğeri yoğunluktan teslim edilemedi deyip geçiyor üstelik kargo şubesi bu yere yakın hediye olarak gideceği için kaç gündür evde bekletmek zorunda kalıyorum alıcıyı, gerçekten insanları mağdur etmekten başka yaptığınız bir şey yok MNG Kargo çağrı merkezine durumu iletmeme rağmen şubeden geri dönüş olmadı sürekli ben geri aramak zorunda kalıyorum şubeyi, telefon açılırsa tabi 10. Aramamda ancak ulaşabiliyorum insanlar sizi beklemek zorunda değil kargo takip sayfasını amaçsız kullanacaksanız yapmasaydınız keşke kafalarına göre kargonun durumunu değiştiriyorlar. Resmen müşteriyle dalga geçiyorsunuz.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler