Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Yeniyol Şubesi Sorunu

635görüntüleme
Oguzhan
Oguzhan 22 Haziran 10:17

Yine aynı kargonun aynı şubesi. Nedir benim bu MNG Kargo'nun Yeniyol Şubesinden çektiğim. Sabah 9 da kargom geldi oraya. Dağıtıma çıkmadı ama. Kargolarda sabah belli saatlerde kuryeler dağıtıma çıkar ya belki kurye çıkmıştır bu geç gelmiştir dedim. Kurye çıkış saatlerini bilmediğim için şubeyi aradım. Eğer çıkmayacaksa gidip kendim alacağım çünkü. Ama bazen sisteme düşmüyor. Kurye almıştır. Boşa gitmeyeyim dedim. Aradım. Kargom vardı dağıtıma çıkmadı dedim. Kadın bana eee dedi. Yani bir açıklama bekliyorum değil mi. Ona göre geleceğim kendim alacağım dedim. Bir araba sonradan çıkıyormuş falan. Tam da açıklayıcı konuşmadı. İnsanlarla konuşmasını bilen birilerini görmek istiyoruz. En azından telefonu açmasına şükrediyoruz tabi. İlgili en azından. Bir de vereceği cevapları seçerse iyi olur. Sonuçta bilgi almak için arıyoruz. Kargo şubesi bana yakın değil. Boşuna yürümeyeyim dedim. Kargo bugün çıkacak mı çıkmayacak mı öğrenemedim. İlerleyen saatlerde çıkmayıp tam ben gittiğimde çıkarsa üzülürüm. Tekrar arayıp da soramam. Arabaların ne zaman çıktığının saati yokmuş resmen söylemedi çünkü.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Haziran 10:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Haziran 10:30

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Evde olmama ve evden çalışmama rağmen kargomu eve gelmeden ulaşılamadı notuyla getirmediler. Ayrıca bir haftadır kargom şube şube geziyor ve bana bir türlü gelmiyor. Çağrı merkezinin hiçbir şeyden haberi yok. Robot gibi konuşuyorlar. Biri dağıtıma çıktı diyor, biri bilmem ne şubesinde oradan alabili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo ile çalışan büyük pişmanlık yaşıyor... Bugün şubeye gittim kargonuz iade olmuş diyorlar. Ne bir arandım ne evime kargo geldi dağıtıma cıktı diyorlar 4 gündür evden çıkmadım kargo bekliyorum gelen yok giden yok. Nevşehir MNG Kargo şube çalışanları bir de beni suçladılar kargona sahip çık ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, MNG kargosu Rize kaçlar şubesine gelen 621988009030 gönderi numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat tarafıma teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün MNG Kargo şubesinden Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin kargosu teslim edilirken ziya.com adresinden yaptığım alışveriş teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dağıtıma çıkarılan kargom adresim uzak diye teslim edilmemiş ve şubeye bırakılmıştır. Personel tarafından aranarak gelin kargonuzu şubeden alın denilmektedir. Kargomun belirtilen adresime personeliniz tarafından teslim edilmesi için yardımlarınızı beklemekteyim. Böyle bir şey olamaz ya belki müsait ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

31.07 te şubeye ulaşan kargom, yürümeyi bilseydi 15 dakika donra adresime gelirdi. Dağıtıma dai çıkmadı sebebi nedir? Teslimat yapmadan iadeye göndermeyi düşünüyorsanız bıktım arkasından koşmaya mümkünse genel merkezden bu konu ile ilgili destek talep ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

30 temmuzda Alanya alara şubesine kargom ulaşmıştır ve bana mesaj gelmiştir. "297763329908 takip numaralı kargonuz şubemize ulaşmıştır, en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Bize ulaşmak için; http://mn. T. C./@1HJWZN B016" 31 temmuzda da yine mesaj gelmiştir. "297763329908 takip numaral...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

21215054**45 takip numaralı alıcı ödemeli MNG Kargo paketim çarşamba günü 09:35'te şubeye ulaştı. Evde olmadığım için teslimat yapılamadı, ancak site güvenliği kargonuzu alamadık diye haber verdi. Sadabad şubesinden 3 iş günü içerisinde alın içerikli SMS atıldı. 31.07.2021 cumartesi öğlen saatlerind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo beklerken dağıtımda size ulaştırılmamıştır diye bir mesaj geldi ve kargoyu şubeden almam gerektiği iletildi, adresimde kargo beklerken bana ulaşamama gibi bir durum yokken kargodan kaynaklı bir problemken bir de pişkin pişkin şubeden alın kargoyu deniyor. İlk kez değil bu sürekli aynı prob...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kurumsal müşteri olarak, sözleşmeli tahsilatlı kargo gönderimi yaptığım bir firmasınız. 10 haziran'da çıkışını yaptığım kargonun alıcısı evde olmadığı iddia edilecek kargo iade edilmiş olup, iade gelen şube evimin bulunduğu konumun dağıtım kapsamında olmadığı gerekçesiyle, kargomu şubesinde bekletmi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargomu 26 Temmuz günü MNG Kargo aracılığıyla Balıkesir askeriyeye gönderdim. Kargo kabul edildiği bilgisini alarak 28 temmuzda ulaşacağını söylediler. Adrese teslim ek ödemesiyle birlikte gönderdim. 29 temmuzda kargo takipten hala şubede olduğunu görünce Balıkesir Plevne şubesini aradım ve oraya te...