sta-4-hoverİyi Çözüm

MNG Kargo Yapılmayan Kargo Teslimatı

Yasemin Yasemin26 Eylül 15:49

Ankara Batıkent çakırlar MNG şubesi 23.09.2020 tarihinde iki parça gelen kargomun küçük bir parçasını 24.09.2020 tarihinde teslim etti diğer parçanın nerede olduklarını bilmediklerini iletti. Telefonda şubeyle ve 4440606 numarayla görüşüp anlatmama rağmen ilgiilenilmedi. Tekrar aradığımda biz şubeyle bağlantı sağlayamıyoruz denildi. Bugün 26.09.2020. Kargom gelmedi. Ağır olduğu için cumartesi teslim edilir dendi. Aradım mesai bitmiş... Kargo ne zaman teslim edilecek cevap yok... Faturalar bilgi telefon kayıtları bizdedir. Ağır diye getirilmiyorsa kargo şirketi çalıştırılmasına gerek var mıdır bilmiyorum

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

profile-icon Yasemin 29 Eylül 12:32

MNG Kargo Çakırlar şubesini aradım ve şube yetkilisiyle görüştüm. Kargom pazartesi günü teslim edildi. Teşekkür ederim

MNG Kargo Logo MNG Kargo 29 Eylül 10:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

profile-icon Yasemin 26 Eylül 23:58

Hiçbir şekilde geri dönüş de yapılmadı. İşlem işleyişi nasıldır. Siz şubenizle iletişiminizi netleştirin... Böylelikle sistem daha kolay ilerler. Bir tavsiye...

profile-icon Yasemin 26 Eylül 23:55

Üstte belirtiğim gibi 4440606 numaralı telefonu da aradım. Biz şubeyle irtibat kuramıyoruz dendi. Cevap yazmış olmak için yazmayın. Sonuçta. Kargo ağır gelmedi dendi ve teslim olmuş gözüküyor. Bu sizce normal mi Aynı şube ve aynı mazeret hatta çoğu şubelerinizden aynı şikayet var. Bilmem göz attınız mı. Ve yaptığınız hatayı düzeltmek Erdemdir ancak... Bana bu cevabı yazdığınıza göre kendi şubenizle konuşup durumu siz çözün. Sizi şubenizi aramaktan yoruldum... Şubeyle irtibat kuramıyoruz biz diyen 4440606 telefon görüşmeleri ben de de kayıtlıdır hem şubeniz hem de bu numara

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Eylül 19:04

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler