Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mürşide'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilmiş Kargom

446görüntüleme
Mürşide
Mürşide 26 Kasım 2021 21:05
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilmiş Kargom
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilmiş Kargom

MNG Kargo. Kargom yanlış kişiye teslim edilmiş kargom u istiyorum bu sorunu düzeltin. 3960******64 kargo takip numarası t. E isimli birine teslim edilmiş bir kargocu nasıl beni aramadan teslim eder başkasına nasıl olur da adres i karıştırır okuma yazmaları yok mu bu çalışanların kargom u istiyorum kime verdiyseniz gidip alın hemen bana teslim edin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2021 21:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 10:15

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mürşide
Mürşide27 Kasım 2021 10:51

Sorun çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BKM kitaptan alışveriş yaptım kargo MNG ile gönderilmiş teslim edildi gözüküyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Başka bir isme teslim edilmiş gözüküyor. Bu aynı şubeyle kaçıncı sıkıntım ya kargomu teslim etmiyorlar ya da teslim etselerde yanlış kişi teslim ediyorlar. Kargomu geri getirin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amazon üzerinden aldığım ürünün kargosu teslim edilmiş ama kime edildiği belli değil, a*** t*** isimli kişiye teslim edildi yazıyor. Maalesef bu teslim ettiğiniz kişiyi tanımıyorum. Kargoları gelişigüzel teslim etmezseniz güzel olur. Kargomu tekrar bana getirin Kargo numarası: AZN0000620832

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG kargoda413949131158 numaralı kargom benim adresime dağıtıma çıktı diye mesaj geldi bütün gün beklememe rağmen kargom teslim edilmedi akşam sistemden baktım saat 21 de k... F... Diye bir isme teslim edilmiş gözüküyor ama alıcı ismi ile ilgisi yok bu ismin ya yanlış kişiye teslim yapıldı ürün değe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

5992******95 numaralı kargom 10.12.2021 tarihinde kargonuza ulaştı ve çift kargo olarak gönderici tarafın dan gönderildi. Birisini başarılı bir şekilde ulaştı. Tarafıma eksik parça olarak satıcıya bildirdim kargonun diğeri de yola çıktı dendi ve sizlere ulaştığım da kargonuz yolda ve en kısa sürede ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Ya cidden nasıl firmalar ile çalışıyoruz? Benim almadığım kargoyu ' kendisine teslim' diye nasıl sisteme girersiniz? Aldığım hediyeyi kursağımda bıraktınız! Kargoyu bulur musunuz kuryeyi kapıya geri mi getirirsiniz ne yaparsanız yapın çabuk çözün! Yazık ya!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:28

Paketimi nereye teslim ettikleri belli değil görevli diye kayıt düşmüşler görevlide yok paket kayıp insan bir binaya gelince arar ya rezillik ya insan bir gelince eve arar geldik evde misiniz diye. Rezalet bir durum. MNG Kargo pişmanlıktır...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 21:58

Kargom MNG Altındağ şubesine 26.11.2021'de ulaştı. Bugüne kadar dağıtıma çıkmadı. Yoğunluktan dediler anlayış gösterdik ancak bugün 30.11.2021 tarihinde dağıtıma çıktığı mesajı geldi hatta teslim bile edilmiş. Bize ulaşan bir kargo yok, site güvenliğimiz gelmediğini söylüyor. Yetmedi güvenlik kamera...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 00:58

MNG Kargo bana bir kargom olduğu konusunda mesaj gönderdi. Fakat kargom bana ulaşmadı. Daha sonrasında mesaj ile bana iletilen takip numarası ile araştırma yapınca gece 23.00 te birine teslim edildiğini öğrendim. Kargonun teslim yeri görev yaptığım ilkokul olduğu için ve o saatte okulda kimse olmadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 13:31

Ürün bana teslim edilmedi, sayfaya baktığımda t... E... Adlı kişiye teslim edilmiş gözüküyor. İlginç olan teslim edilme saati 19.26. Bu saatte kargolar teslimat yapıyor mu onu da bilmiyorum. Fakat alıcı kişinin f... S... Yani benim olmam gerekiyor ama ben kargoyu teslim almadım ve teslim aldığı görü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 11:04

Ürünüm 15 gün boyunca MNG Poyraz Mini Hub şubesinde bekletildi ve kargom yanlış kişiye ulaştı. Bana teslim edilmedi şubeyi aradığımda sürekli yüzüme telefonu kapattılar. Trendyol'dan da şikayetçi talebi oluşturdum fakat kimse ilgilenmedi hala da kimse ilgilenmiyor, madem teslim etmediniz iade yapsay...

Devamını oku