Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sıla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslim

547görüntüleme
Sıla
Sıla 30 Kasım 2021 21:58
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslim

Kargom MNG Altındağ şubesine 26.11.2021'de ulaştı. Bugüne kadar dağıtıma çıkmadı. Yoğunluktan dediler anlayış gösterdik ancak bugün 30.11.2021 tarihinde dağıtıma çıktığı mesajı geldi hatta teslim bile edilmiş. Bize ulaşan bir kargo yok, site güvenliğimiz gelmediğini söylüyor. Yetmedi güvenlik kameralarını kontrol ettik. Gelen giden yok. Kime, nasıl teslim edildi bilmiyoruz ama artık kargomun bana ulaşmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 21:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG kargoda413949131158 numaralı kargom benim adresime dağıtıma çıktı diye mesaj geldi bütün gün beklememe rağmen kargom teslim edilmedi akşam sistemden baktım saat 21 de k... F... Diye bir isme teslim edilmiş gözüküyor ama alıcı ismi ile ilgisi yok bu ismin ya yanlış kişiye teslim yapıldı ürün değe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 00:10

Kargomu tanımadığın birine teslim edilmiş kargomu almadım. 2 gündür dağıtımda gösteriliyordu. Bugün teslim edildi yazıyordu ama kargomu almadım. Şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara başvuracağım. MNG Kargo pişmanlıktır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 22:42

MNG Kargo, kargomu yanlış kişiye teslim etti! Patirti.com adlı sitenin uygulamasından 11.07.2021 tarihinde yapmış olduğum 81.46 TL'lik ürünü kendi kredi kartımla peşin ödedim. 17.07.2021 tarihinde telefonuma siparişiniz teslim edilmiştir mesajı geldi fakat kargo bana asla teslim edilmedi. Şu an tari...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 14:34

Bayram öncesi dolap uygulamasından ürün aldım teslim edildi diye mesaj geldi ama bana değil tabi s... K diye biri kimdir necidir bilmiyorum karşı taraf hırsızlıkla suçluyor ürün elime ulaşmadı. Bir nasıl bir iştir ne biçim bir firmasınız insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Dağıtıma çıkardığınız ki...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 19:32

E-ticaret şirketleri bu firma ile çalışarak müşteri kaybediyor. Kurumsallık sıfır, İletişim sıfır Kurumsallık neden sıfır. Daha önce başıma gelen olay. Yanlış kişiye kargo teslim yapmışlar ve kargomu bulamadım. Hiçbir şekilde öylece gitti verdiğim paraya yazık oldu. Sonra dağıtıma çıktı yazıp, bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 12:12

Kargom yanlış kişiye teslim edildi, peki MNG Kargo'nun duruma çözüm önerisi ne; ürün ödemesini kurtarmamı sağlamaya çalışmak. Bu kargonun gecikmesinden doğan aksaklığın maliyeti zararı yok sanki. Bir de şifreyle teslim alın diye mesaj atıyorlar. Ben MNG Kargo'dan hiç şifreyi söyleyerek teslim almadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 20:56

MNG Kargo Karamürsel Şubesi. 7371******48 numaralı kargom yanlış kişiye teslim edilmiş. Ayrıca yine aynı şube son zamanlarda birkaç gönderimi daha dağıtıma çıkarıp gezdirip geri götürüyor. Ben akşam gidip şubeden alıyorum. 1-2 defa hoş görülür ama sürekli olmaya başladı. Ya pandemi ya da personel ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 15:54

Trendyol'dan 3 mayısta kargoya verilen siparişim 4 mayısta aktarma halindeydi, 7 mayısa kadar hiçbir hareket olmayınca Trendyol üzerinden talep oluşturdum, hemen o gün buradaki şubeye gelip dağıtıma çıktı ancak 3 gün boyunca teslim etmek için hiçbir girişimde bulunulmadı ve 3 gün sonunda akşam bana ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 10:23

Ürünüm 30.04.2021 tarihinde dağıtıma çıkmış olup hiç alakam olmayan ve tanımadığım birine teslim ediliyor bunun üzerine MNG Kargo'yu arıyorum gidip alır mısınız vs deniliyor personeller ters ters konuşup telefonu yüzümüze kapatıyorlar bu kadar sorumsuzluk olmaz kimlik numaramızı boşuna veriyoruz san...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 15:41

4172******17 numaralı kargom 15 Nisan 2021 tarihinde saat 8.47 de teslim edildi deniliyor ama bana kargo ulaşmadı. Aynı zamanda akşam saat 17.05 te kargo dağıtıma çıktığı söyleniliyor lakin kargo bana gelmedi şubeye gittiğim zaman kargo yok denildi sonradan öğrendim ki kargo teslim edilmiş lakin ala...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi