Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nagihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslim

349görüntüleme
Nagihan
Nagihan 18 Eylül 12:33

MNG Kargo Trendyol ® dan verdiğim siparişi tanımadığım birine teslim etmiş. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Gönderi takip no 1456******45. Alıp da kullanamadığım bir ürünün ödemesini yapmak istemiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Eylül 12:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 12:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Nagihan
Nagihan25 Eylül 20:19

Hala sorun çözülmedi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo gönderi takip no 992259953390 siparişimi Kocasinan şubesinden o*** bey dün evde yok notunu düşerek teslim etmemiştir. Ben evden çalışan kişiyim tüm kargolar eve günlük gelip giderler kaldı ki MNG de gelip gidiyor. Burada çalışan o*** bey in art niyeti var işini hakkı ile yapmıyor. Ben de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.10.2021 tarihinde Hakkari merkez MNG şubenizden kargomuz verildi gönderi takip no: 883660924336 Gaziantep Yeditepe şubesi ama 8 gündür kargomuz ortada yok bu yetmezmiş gibi akıl sağlığı yerinde değilmiş gibi açıklama yapmaya çalışan arkadaşlarınızla uğraşmak başka mesele hayatımda bu kadar saçmal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gönderi Takip No : 725178101278 19.10.2021 18:24 Devir Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 22.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Yine MNG Kargo ile gelecek olan kargoyu ilk teslimat gününde değil Şikayetva...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo taşınırken ürünümün demir ayağını düşürmüşler ve bana eksik geldi (skip hop hoppala aktivite masası) 3 hafta geçti hala sonuç bekliyorum ya ürünümün ayağını bulup getirin ya da ücretini ödeyin mağdur oldum ama ilgilenen yok tazmin belgesi oluşturun dediniz oluşturdum ama ne bilgi ne bir geri d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10/07/2021 tarihinde 7766******63 gönderi takip no ile gönderici ödemeli ürün kargolama yaptım ancak gönderim eksik teslim edildi haftalarca beklememe rağmen ürünlerim tamamlanamadı. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir çalışanız konuya vakıf değildi en sonunda bir çalışanınıza der...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçtiğimiz hafta Perşembe günü internetten üç ayrı ürün satın aldım... Farklı kargo şirketleriyle gelen ürünlerden biri cuma günü, biri cumartesi teslim edildi. Ancak Cumartesi günü MNG Kargo'dan (350*******25 Gönderi Takip No) ürünümün dağıtıma çıktığını, gün içerisinde teslim edileceğini belirtile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sorumsuzluğun bu kadarı. 13.10.2021 tarihinde kargoya verilen ürün (takip no: 399049737732, fatura no: kj78244), 14.10.2021 tarihinde evimin yakınındaki MNG Kargo Antalya/Güzeloba şubesi 'ne ulaşıyor. Tarafıma hiçbir bildirimde bulunulmuyor. Bugün 17.10.2021 sabah saatlerinde merakımdan takip siste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ısrarla kargomu adrese teslim etmiyor. Bundan 1 hafta önce aynı ürünü sipariş verdim adrese teslim etmediler geldiklerini iddia ettiler ve iade ile sonuçlandı. Aynı siparişi tekrardan verdim ve yine MNG Kargo ile gönderildi. Bu sefer telefonuma kargo dağıtımı hakkında bilgilendirme mesajı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

04.10.2021 tarihinde İzmir ödemiş'e kargo gönderdim. Ancak alıcı evde olduğu halde-ayağı alçıda- teslim edilmemiştir. Gönderdiğim kargo şubesinden aradılar iade edilecek diye arandım. Akabinde alıcıyı arayıp ödemiş MNG Kargo ile görüşmesini rica ettim. 7.10.2021 alıcı MNG ödemiş şubeyi arayıp, evde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gönderi Takip No 9856*****630 olan bir paketimiz 7 gündür şube şube geziyor ve adrese götürülmeden şubede bekletiliyor. Defalarca MNG Kargo Esentepe İstanbul şubesiyle görüşmeme rağmen. Ürün teslim edilmiyor. MNG Kargo müşteri hizmetlerine şikayet te bulundum. Biz size dönüş yapacağız dediler. Ne ar...

  • profile
1 Destekçi