Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Yanlış Kargo Parasını Almasına Rağmen Evinize Getirmiyor

911görüntüleme
Gonca
Gonca 23 Nisan 15:47
MNG Kargo Yanlış Kargo Parasını Almasına Rağmen Evinize Getirmiyor

MNG Kargo çamlıkaltı minihub şubesi Kargomu getirmemekle beraber bunun sorumluluğunu da kabul etmiyor. Peşin aldığı kargo parasına rağmen ve bütün gün evde olmama rağmen evime kargoyu getirmedi ve üstüne üstük iade etti. Kaç gündür kargonun peşindeyim şubeyi arıyorum bana dağıtıma çıkacağını söylediler WhatsApp ® h attı üzerinden iletişime geçtim en kısa sürede teslim edileceğini söylediler yani kargoyla iletişimde bana yalan söylemişler. Aslında kargomu iade etmişler ama bana dağıtıma çıkıp en kısa sürede ileteceklerini söylediler. Yetkililerin gereğini yapmasını talep ediyorum onlardan dolayı şu anda zarardayım

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Nisan 15:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Nisan 09:37

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gonca
Gonca02 Mayıs 00:34

Mail bilgilerim vb... Bilgilerim sisteminizde mevcut sizden ötürü firma da geri dönüş yapmadı ve param blokeli kaldı galiba. Bunca gün sistem üzerinden edinebileceğiniz bilgiyi benden öğrenmeyi bekleyip şikayet hakkında ne kadar ilgilendiğinizi göstermiş oldunuz. Bu arada sırf sizinle çalıştığı için aynı firmadan alışveriş yapmıyorum yapmayacağım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Kardelen şubesi tarafından kargomuz eve gelmeden direk şube teslim çevrilip 3 iş günü içinde şubeden teslim alın denilerek mesaj atıldı aradım Kardelen şubesini telefon açan beyefendi kargo çıkış tekrar yapacağını beyan etti ama bir ücret söylemedi Trendyol üzerinden alınan ürünün kargo üc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 09:20

Pazartesi gelen kargo bugün cuma dağıtıma çıkmıyor ilçe merkezinde olduğum halde 4 günde ancak şube müşteri temsilcisi ile görüşmem mümkün oldu. Benim mahalleme salı günü dağıtım yapılıyormuş. Bu salı neden yapılmadı? İkinci bir kargom daha geldi evde hapis kaç gündür bekledim. 30 kg eşyayı taksi il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 20:33

MNG Kargo'ya 2 Ağustos pazartesi günü evden kargo alma işleminde buldum rahatsızım ben şubeye gidemiyorum dememe rağmen tamam gün içerisinde kargo alımı yapılacak denildi. Aradan kaç gün geçti hâlâ kargo alımım yapılmadı aradığımda sürekli aynı şey deniyor gün içerisinde alıncak diye. Ama hâlâ gelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 16:58

MNG Kargo kaç gündür evde kargomu bekliyorum gelmediler üstelik mesaj attılar kargonuz teslim edilemedi diye? Kapıda geldiklerine dair kağıt dahi yoktu. Kaç gündür evde kargomu bekliyorum zilim dahi çalınmadı MNG Kargo getirmediği halde teslim edemedik diyor ve benim onların şubesine gidip almamı is...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 14:10

MNG Kargo Rasathane şubesi asla ulaşılamıyor, madem telefon kullanmayacaksanız almayın telefon. Madem işinizi doğru düzgün yapmayacaksınız çalışmayın o zaman. Kaç gündür evde kargo alınmasını bekliyorum boşuna mı kurye çağır butonunuz var madem gelmeyeceksiniz neden kurye çağır butonunuz var? Ne te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 21:26

Kargo Takip Numarası 8446******16 Tam kapanmadan dolayı hep evdeyim kargom gelmedi fakat sisteme geldik evde yoktunuz yazıyor gelmediler. Kamera var binada şahitlerimde var gelmediklerine dair kaç gündür kargomu bekliyorum. Ben 10.05.2021 e kadar alınmasa iade edilecek yazılmış ben kargomun iade edi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 21:44

MNG Kargo sözünde durmadı! Evden kargo gönderimi alıyoruz dediler geçen hafta bende onların anlaşmalı olduğu şirkete gönderim yapacağım için MNG Kargo ile göndereyim dedim. Aradığımda yarın gün içerisinde sıkıntı çıkmazsa kargonuz alınacak dediler bekledim kimse yok diğer gün yine aynı şekilde ve be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 12:52

Çiçek Sepeti'nden bir ürünüm gelecekti aksam 19.30 sularında ürün teslim edildi diye mesaj aldım ama tüm gün evde olmama rağmen urunu teslim almadım müşteri hizmetlerini aradım o dağıtıcı şube ile görüşün dedi. Mng Sivas Kızılırmak şubesini aradım 3 gün üst üste bulduk dize dönüş yapacağız diye geçi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 15:19

Karaca'dan ilk alışverişimde 3 kutu yemek takımı aldım. Karaca'nın iyi paketlemesine rağmen MNG Kargo yüzünden 2 kutusu kırık elime ulaştı. Hatta MNG Kargo firması kırılmış olan kutuların kırık olduğu belli olmasın diye ikisini büyük bir kutuya ayrı bir şekilde koymuşlardı. Sonraki alışverişimde ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 10:30

Hepsiburada sitesinden almış olduğum bir ürünüm MNG Kargo tarafından teslim edilecekti. Fakat 16 Kasım tarihinden beri kargo Samandıra teslimat şubesinde kaç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Evde kargo bekliyorum. Şubeye ulaşamıyorum telefonları açmıyorlar. Çağrı merkezi ise arıyorum güncellemelerimiz ...

  • profile
1 Destekçi