Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Yanlış Adrese Kargo Gönderimi

450görüntüleme
Hülya
Hülya 12 Mayıs 03:08

Trendyol dan kedi maması ve kedi kumu aldım ama alıcı farklı adrese göndermiş bunu MNG Kargo ben alıcı olduğum için değiştiremiyormuş gönderilen adres İstanbul Kartal benim adresim Çayırova Kocaeli bu yanlışlığı düzeltmiyorlar. Bana yardımcı olunması i rica ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo12 Mayıs 03:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo12 Mayıs 14:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Gemlik şube yordunuz! Şikayetçiyiz! Kargomuz adrese teslim edilmiyor! Sokağa çıkma yasağında bile teslim edilmeyip şubeden almamız gerektiği mesajını alıyoruz! Bu günde aynı sorunu yaşadık yine şubeden alınız mesajı iletildi! 6328******62 no lu kargom ki bu ilk değil

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Bir hafta önce MNG Kargo çağrı merkezini arayıp adrese kurye talebinde bulundum. Acil olduğunu söylememe rağmen saçma sapan bahaneler ile bir haftadır oyalanıyorum tarafıma bilgi verilmediği gibi kendi kendine talebimi iptal ediyorlar. Oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kesinlikle tavsiye etmediğim bir kargo şirketi gönderimin acil olduğunu söyledim 3 gündür umursamadılar bile yanlışlıkla bile yolunuz düşmesin ne gönderi yapın ne de gönderi getirtin mağdur olursunuz MNG Kargo online'dan kurye çağırdım adresime gelmediler. Aracım olmadığı için gidemiyorum bana çok t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Adresin teslimat alanı dışındaymış, Teslimat Şubesi ile evimin arasında 5 km var ..corona virüsten dolayı karantinada olduğumuzda evime kargo geliyordu. Normal zamanda nasıl oluyor da kapının önünden MNG kargoları geçtiği halde benim evim teslimat alanı dışında kalıyor?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

8 Haziran'da ürünüm kargoya verilmiş. 10 Haziran'da Minihub şubesine varmış. Ama kargo takibi yaptığımda 11 Haziran'da "Alıcı adreste bulunamadığı için ürün teslim edilememiştir" yazıyor. Bunun altında da "13 Haziran'a kadar teslim alınmadığında ürün iade edilecektir" diye not düşülmüş. Bu ürün şu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

MNG sedir Mini Hub Beylikdüzü şubesi inatla siparişlerimi teslim etmeyip iade gerçekleştiriyor. Aynı tarihte diğer firmalar siparişlerimi teslim ederken lakayıt bir tavırla şubeden alınması tarafıma iletildi adres eksik diye bir savunma geliştirmişler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Önce kargomu verdiğim adrese getirmediler hatta ne mesaj geldi ne bir arama oldu kargo 5 gün şubede kalmış ve kendi kendilerine iadeye göndermişler tekrar. Ayrıca internette 18.00 kapanma saati yazdığı için arkadaşım 17.30da şubeye gitti ve şubeyi kapattıklarını söyleyip içeri almadılar. Daha sonra ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

100. Yıl Mh özge sitesi B1 blok no 11 /2 Karabük merkez Karabük. 9995******41 numaralı ürünü bu adrese teslim etmek istedim ancak görünen o ki bir şeyler ters gitti, şu ana kadar ürün elime ulaşmadı, lütfen adresi en kısa zamanda değiştirin. Cevabınızı bekliyorum saygılar

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo son 1 yıldır ya gönderileri kayıp ediyor ya da adrese teslim etmeyip apartman girişine terk ediyor ancak adrese teslim edilmiş gibi alıcı ve göndericiye mesaj gidiyor. Şikayetleri ciddiye alan yok ve değişen bir şey olmuyor. E-ticaret firma sahipleri bu durumu dikkate alsınlar yoksa müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

06.06.2021 tarihin de 36268****857 Trendyol'dan almış olduğum ürünü, satış yapan firma 07.06.2021 sabah 09:00 MNG Kargo teslim etmiş olup tahmini teslimat 09.06.2021. Ürün Mersin'e 09.06.2021 gelmiş olup dağıtıma çıkmış olup gün içerisinde ulaşacaktır mesajını aldım ; fakat ne gelen var ne giden MNG...