Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

MNG Kargo Yalan Beyan Bildirimi

profile
Tayfun
24 Kasım 2023
99
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri telefon ederek özür dilediler. Sonuç olarak problem ile ilgilendiklerini gösterdiler. Teşekkürler... ”

Amazon sitesinden vermiş olduğum Sipariş No: 404-6812796-0824314 numaralı siparişim, evde bulunduğum halde teslim edilmemiştir. Üstelik 'adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir' şeklinde bir mesaj bırakılmıştır. Kargonun teslimatı için adresime gelinmediğine ve çalışanların yanlış beyanda bulunmamaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
24 Kasım 2023 14:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Tayfun
Tayfun
27 Kasım 2023 23:15

Sipariş no 404-6812796-0824314 numaralı siparişe Amazon sitesinden baktığımda teslim edildi olarak görünüyor ancak ürünü teslim almadım. Ödeme yaptım fakat kargom kayıp. Lütfen hatayı acil olarak düzeltiniz.

Tayfun
Tayfun
08 Aralık 2023 13:08

MNG Kargo müşteri hizmetleri tarafından arandım ve problem ile ilgilendiler. Teşekkür ederim.

Tayfun
Tayfun
08 Aralık 2023 13:10

Müşteri hizmetleri telefon ederek özür dilediler. Sonuç olarak problem ile ilgilendiklerini gösterdiler. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Eve Çağırma İptal

profile
Zeliha
1 gün önce
43

Eve kargo çağırma ücretli olduğu için iptal etmek istiyorum. İptali bulamadım MNG Kargo sitesinde rica ediyorum 100872435 numaralı siparişi iptal eder...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Takip Sorunu

profile
Cihan
4 gün önce
100
"Emine hanım gayet net ve sade bir şekilde fazlasıyla yardımcı oldu. Buradan Emine hanıma ve MNG Kargo'ya teşekkürlerimi sunuyorum."
MNG Kargo Kargo Takip Sorunu

MNG Kargo Başka Birisine Teslim Etmiş

profile
Cafer
4 gün önce
94

5687*****2909 sipariş numaram. Gönderi çıkış tarihi 19.02.2024, gönderi teslim tarihi 20.02.2024. Adreste belirtilen kişiye teslim edilmeyen kargom, başka birisine teslim edilmiş. Kargomun doğru adrese getirilmesini talep ediyorum. Tüketici haklarına başvuracağım, mağdur oldum ve 1 haftadır bekliyor...

MNG Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Türk
6 gün önce
8

Pasaj'dan ödemesini yaparak alışveriş yaptım. MNG Kargo'nun teslim ettiği söyleniyor; ancak kargom nereye ya da kime teslim edildiği belli değil, ortada yok. MNG kadar işini iyi yapmayan bir kargo şirketi daha görmedim. Buna rağmen birçok firma MNG ile çalışmayı tercih ediyor. Sipariş numaram 202457...

MNG Kargo Başka Ekleme Yok

profile
Hamza
1 hafta önce
229

Verdiğim sipariş, firma tarafından MNG Kargo ile gönderildi fakat kurye ürünü eve teslim etmedi. Sadece bir mesaj geldi. Kargoyu tekrar göndermek için şubeyi arıyorum ancak cevap vermiyorlar. Bu kargo firmasının çalışma şeklini anlayamadım. Kurye hizmetinden şikayetçiyim. Sipariş numaram: 5861******...

MNG Kargo Başka Ekleme Yok
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz