Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Yağladığı Halının Ödemesini Yapmıyor

744görüntüleme
Duygu
Duygu 08 Aralık 2021 13:19

Do-913148 takip numarasıyla gönderip ds-275547 takip numarasıyla geri gelen kullanılmaz halde olan halı için yazıyoruz. Firmamız MNG Kargo ile çalışmaktadır. 09.07.2020 tarihinde tarafımızdan ramazan kiraz ve ali kurtarır müşterimize kargo çıkışı yaptık fakat firma müşterilerin halılarını fatura ve zarfta sorun olmamasına rağmen tam ters adreslere yanlış göndermiş ve bunu kabul etti sonrasında ali kurtarır halısı teslim oldu fakat ramazan kiraz isimli müşterimizin halısının 1 tanesine boya ve yağ dökülmüş olup kullanılmaz haldeydi farklı yerlere gönderdikleri için yolda gidip gelirken ürün kullanılmaz hale gelmiş bize MNG Kargo matbaacılar Şubesinden kurye ahmet bey ürünü getirdi ve dilekçe yazarak bu sorunun çözüleceğini ödeme yapılacağını söyledi dilekçemizi yazdık 2 yıldır genel merkezden haber gelmediğini söylüyorlar şu an hala çalışıyoruz MNG ile her hafta kendi ödemelerini gelip alıyorlar fakat bizim paramızı ödemiyorlar. Dosya numaramız mevcut do-913148

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 13:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 14:10

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Duygu
Duygu14 Aralık 2021 10:23

Tarafıma sonuca dair bir şey ulaşmadı dönüş yapacağız deyip bırakıyorlar. 2020 7. Ayda olan bu olayın dilekçesini daha sisteme girmemişler ve sistemde gözükmüyormuş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 18:48

MNG kargosuna 3 gün önce 06/07/2021 Tarih ve 1253**320001 gönderi numarası ile Konya Merkez Matbaacılar şubesine Gönderimi Teslim Ettim. Günlerdir Matbaacılar şubesi personeli Kargomu göndermiyor. Yazıcı Hatalı demişler. Düşünsenize Bu çağda Koskoca Uçak filosu sahibi MNG Kargo Bir gönderiyi Göndere...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 12:29

MNG Kargo Konya matbaacılar şubesi çalışanları eve gelmeden mesaj gönderdiler. Evinize geldik evde yoktunuz şubemizden teslim alabilirsiniz diye. Aradım sokağa çıkma yasağı var beyefendi diğer kargolar geliyor MNG gelmedi. Oradaki beyefendi A** diye birini aradı. O da : - gittim hatta yeşil bir kapı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 15:31

MNG Kargo Matbaacılar şubesi adrese teslim parası ödenmesine rağmen laubali kurye tarafından aranıp araçtan veya kapıdan teslim yapılıyor, bahanelerle mazeret üretiyor. Konya Matbaacılar şubesi bu konuda ilgisiz!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 14:56

Yirmi dört saat açık olan şirketimize çiçek sepetinden sipariş verdim ama kargo bana gelmediği halde siparişimi iade talebi oluşturmuş hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Kargoya dair asla bir bildirim göndermediler iade edildiğini çiçek sepetinden öğrendim MNG Kargo Konya Matbaacılar şubesi şika...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 20:12

2697******16 takip numaralı kargomu almaya gittim ve MNG Kargo matbaacılar/Konya şubesi tarafından girişte çalışan personeller az daha beni döveceklerdi. Kargomuzu sormaya korkar olduk. Kargo kabul bölümünde bulunan bayan ve erkek personel üzerime yürüdüler. Sonrada tüm personel üstüme hücum etti. B...

Devamını oku