04 Aralık 2018
Yorum Yap
#11247673

MNG Kargo ve Trendyol Mağduriyeti, On Günde Teslimat Yapamıyor!

İş birliği yapmakta oldukları için aynı başlık altında yazmayı uygun buldum. Her ikisinin de asla müşteri destek hattı, çağrı merkezi gibi bir kavramları yok defalarca arayıp, dakikalarca hatta kaldım. Trendyol'dan bir ürün aldım kargoya ulaşıyor. Kargo 10 günde teslim edemiyor. Asla adrese gelmiyor, arayıp kargonun geldiğini bildirmiyor. Geleceği adres mesai saatlerinde açık olan bir kurumdur ve benim o saatlerde orada olmamam imkansızdır. Sonra iade oluşturuyor kargo şirketi buna da kendileri karar veriyor. Arayıp sorma, mesaj atma zahmetine girmiyorlar. Ben 10 günü aşkın süredir kargo beklemekteyim. Aradığımda da bir aksaklık olmuş deniliyor. Dalga geçer gibi, bir an önce kendinizi düzeltmeniz dileğiyle. Trendyol için de bu şekilde sağlam iş yapmayan firmalarla çalıştığı sürece prestij kaybına uğrayacağı açıkça görülmektedir.

Dilara Dilara 182 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi13 Aralık 2018

    Merhaba, MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler