Cevaplar

profile-icon Ece 06 Aralık 2020 14:45

Kargom pazar günü olmasına rağmen aranarak evime teslim edildi teşekkür ediyorum.

profile-icon Ece 28 Kasım 2020 17:30

Şikayeti yazdıktan sonra kargo takibine girdiğimde saat 13.48 de paketin "buradan dağıtım yapılmıyor" denilen ve "paketi Çamlıkaltı şubesine geri gönderdik" diyen Çınar şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildiğini gördüm. Normalde hep gelen kargonuz dağıtıma çıkarıldı mesajı asla gelmedi. Bugün cumartesi ve bunu yazarken saat 17.25, hala dağıtımda gözüküyor gelen giden tabii ki yok... Çamlıkaltı şubesi bugün bir kargomu daha getirdi bu paketi yollamış olsalardı bunu da getirirlerdi gerçekten ne diyeceğimi bilemiyorum. Muhtemelen Çınar şubesi geldik bulamadık şubeden alınız diye not girer ve kocaman tencere seti kolisini her şeye rağmen kendim almaya gittiğimde yine paketiniz burda değil yanıtını alırsam kafayı yerim artık.

np_image1 Ekli Görsel Var
MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Kasım 2020 16:24

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Kasım 2020 13:32

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler