Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mihriban'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ve Firma Mağduriyeti

374görüntüleme
Mihriban
Mihriban 02 Eylül 00:29

Çiçek Sepeti ürünümü MNG Kargo ile gönderiyor ilgili kargonun bulunduğum ilçede şubesi bulunmamaktadır fakat bir gün dağıtıma geliniyor ürünü adrese istediğimiz halde şube teslimi deniyor ilgili her yere ulaşıp dağıtım çıkacak denen ürün 3 iş günü dolmadan iade ediliyor. Çiçek Sepeti ® firmaya firma kargoya kargocu firmaya topu atıp duruyor boş bir ilgi alaka maalesef çözüme ulaşmayan bir sistem.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Eylül 00:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Eylül 10:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Güneşli şubesi tarafından 21.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 19:00'a kadar beklediğim ve 18:28'de MNG Kargo WhatsApp hattı üzerinden yazışıp kargom hakkında aşağıdaki gibi bilgi aldığım halde "teslimatlarımız hafta içi her gün saat 08:30 - 19:00, Cumartesi günleri ise 08:...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Mesai saatlerinde iş yerinde olduğum için teslimat adresi olarak iş adresini seçiyorum kargom gelmiyor, sonra bir mesaj geliyor. Bir iş günü içerisinde paketi almazsanız geri gidecektir diye, bunun üzerine şubeyi arıyorum neden paketimin vermiş olduğum adrese teslim edilmediğini soruyorum gayet ilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben MNG Kargo ile anlaşmalı bir şirketim ve ürünüm 2 gündür dağıtıma çıkıyor ve müşterime ulaşmıyor. Müşterim aradığında dağıtıma çıktık ama yetişemedik deniyor. Bu nasıl bir rezalet? 1 iş günü gecikti diyelim tamam 2 iş günü içerisinde sabah saat 08.30'da dağıtıma çıkan firma nasıl olur da 2 kere a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İhracat ithalat işleriyle uğraşan biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki sadece MNG Kargo değil Türkiye içerisinde hizmet veren bütün kargo şirketleri kötü bir hizmet anlayışına sahip ve hiç birinin kesinlikle bir standardı yok. İşimiz gereği sürekli olarak MNG Kargo kullanıyoruz ve kargolarımız h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Batman şubesi Trendyol'dan aldığım 3 adet nevresimi evime getirmeden güya bana ulaşıp benim şubeden alacağıma dair sözüm üzerine ürünlerim geri iade edilmiş bana atılan mesajda iki iş günü içinde dağıtım yapılacağı yazıyordu. 15 gün oldu. Bir dağıtım yapılmadı. Onlar yüzünden ürün ide edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'ya 3 iş günü öncesinde 6 adet kitap gönderisi yaptım. Toplam ağırlığı 2 kg bile etmeyecek gönderilen 40 TL fiyat istediler üstelik Bursa'dan Balıkesir'e. Bu yetmezmiş gibi ne bana ne de alıcıya tek bir SMS ile bilgilendirme bile yapılmayıp tarafıma fatura olarak geçmez yazılı bir fotokopi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Bursa Orhangazi şubesi işini bir kere doğru düzgün yap ya! Bu kadar sorumsuz baştan savma bir iş yapılmaz. Elemanlarınız ayrı facia. 30 Eylül'de dağıtıma çıkan kargom şube teslim görülmeye başladı sistemde. Neden? Sırf sizin beceriksiz elemanlarınız yüzünden kargo yetişememiş benim şubeden tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo aracılığıyla eşim tarafına postalanan 2329322651*** takip numaralı kargo, 29.09'da sabah 9:33'te teslimat için yola çıkıp, 15:18'de de biz evde olmadığımız için bize ulaştırılamadığından şubeye dönmüştür. 01.10'da şubeye gittiğimde, daha önce MNG Kargo'dan, 2 iş günü içinde alınmayan kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

948******952 takip numaralı kargomdan 27 Eylül 2021 pazartesi mesaj geliyor adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye. 29 Eylül 2021 de ise şöyle bir mesaj geldi 948*******52 takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecekt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

MNG Kargo ile gönderdiğim kargom açılmış. 22/09/2021 tarihinde Seferihisar’dan Güzelbahçe'ye gönderdim. En geç 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken kargo teslim şubesine ulaştı ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bunun için de bir şikayet oluşturmuştum. 25/09/2021 tarihinde Güzelbahçe şubey...

  • profile
  • profile
2 Destekçi