189167369235 takip numaralıkapıda ödemeli kargom teslim edilirken kargomu kontrol edemeyeceğimi, ücret ödemesi yaptıktan sonrada kontrol edemeyeceğimi ve üründe sorun olması durumunda tutanak alma hakkımın olmadığını söyleyen kuryepersoneliniz. Ödemeyi aldıktan sonra Kargoyu bırakıp çıkıp gitti. Bu tüketici haklarını yok sayan çalışanlarınızı düzeltin, ya da iş politikanız böyleyse yaptığınız işi. Kimseyi yasal haklarından mahrum bırakamazsınız.
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
“MNG Kargo teslimatın da yaşadığımız sıkıntıyı gidermek için bizimle irtibata geçen ve bugün kargonun teslimatını sağlayan MNG müşteri hizmetleri Gülüm hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”
858473094800 takip numaralı MNG kargom 26 Mayıs tarihinde dağıtıma çıktı, kurye ile görüştüğümde kendi dağıtım güzergahında olmadığını gün içinde yönl...
776092461902 numaralı gönderi, kuryeniz tarafından teslimat kodu alınmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, güvenliğe hasarlı olarak te...
Trendyol üzerinden ürün satın aldım. Satıcı MNG Kargo ile göndermiş. Gönderilen kargo 25 desi olmasına rağmen kurye arkadaş katıma çıkarmayı kabul etmedi. Sokak ortasında bana kargo teslim etmek istedi. Bende kabul etmedim. Daha sonra kargomu teslim edilmiş olarak işaretlemiş ama ben teslim almadım....
N11 üzerinden aldığım ürünüm satıcı tarafından 2 Mayıs'ta kargoya teslim edilmesine rağmen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargomun durumunu öğrenmek için defalarca aradım ama kimseye ulaşamadım. MNG Kargo ürünü tarafıma 08.05.2023 tarihinde teslim etti. 6 günde kargo teslim edildi. Tesli...
Merhaba. Adresten ürün alımı için kurye çağırma talebinde bulunmuştum ancak hiçbir şekilde iptal edilen bir yer ve numaraya ulaşamıyorum... Sizden ric...
Zafer
189167369235 takip numaralı kapıda ödemeli kargom teslim edilirken kargomu kontrol edemeyeceğimi, ücret ödemesi yaptıktan sonrada kontrol edemeyeceğimi ve üründe sorun olması durumunda tutanak alma hakkımın olmadığını söyleyen kurye personeliniz. Ödemeyi aldıktan sonra Kargoyu bırakıp çıkıp gitti. Bu tüketici haklarını yok sayan çalışanlarınızı düzeltin, ya da iş politikanız böyleyse yaptığınız işi. Kimseyi yasal haklarından mahrum bırakamazsınız.