MNG Kargo Ürünün Başkasına Teslimi Nedeniyle Mağduriyet

Nur Nur1 ay önce

16/10/2020 tarihinde MNG Kargo'nun kendi mercilerine yaptığım şikayet konusunda hala bir bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 2,5 ay önce Vodafone hattım üzerine telefon aldım ve vodafonedaki yetkili cihazın benden başkasına teslim edilemeyeceğini söyledi. Sağ olsun MNG Kargo yetkilileri telefonu Birlik Şubesinde boşanma aşamasında olduğum eşime teslim etmişler. Telefon ortada yok, ben 12 ay boyunca 400 TL ortada olmayan bir telefona ücret ödeyeceğim. Bu mağduriyetim nasıl giderilecek? Kimi nereye şikayet edeceğim?

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 1 ay önce

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kerim 4 hafta önce  

    Hocam sonuç ne oldu bennde aynı sorunu yaşadım

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Nur 4 hafta önce  

    Henüz bir şey yok. Vodafone'a gidip şikayet oluşturun dediler. Bir gelişme olursa bilgi veririm.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler