Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor

552görüntüleme
Alper
Alper 28 Kasım 2021 15:49
Çözüldü Çözüldü
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Problemi çözdüler. Teşekkürler”
MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor
MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor

MNG Kargo Küçükyalı Şubesi her gün farklı gerekçeler öne sürerek kargomu teslim etmiyor. Bir gün adresiniz yanlış diyor ( ki ürünü online satış yapan adresten aldım ki sanırım aynı siteden 50. Siparişim yani adres yanlış olma ihtimali yok ) bir gün çok yoğunduk siparişinizi dağıtıma çıkaramadık diyor. Şimdi de dağıtıma hiç çıkmayan kargoyu yarına kadar gidip kendim almazsam ürün geri gidecekmiş. Ürünü indirimli aldım ve dağıtıma hiç çıkmayan kargom geri giderse ciddi maddi kayıp yasayacağım. Böyle bilmezlik olmaz!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2021 15:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 09:20

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Alper
Alper02 Aralık 2021 18:20

Problemi çözdüler. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ürün maseji geliyor. Gün içinde dağıtıma çıkmıştır diye adrese gelmeden telefon etmeden adreste size ulaşılamadığı için teslim edilememiştir diye mesaj geliyor. Adreste gün boyu kaldım. Telefonum sürekli açık olduğu halde nasıl oluyor da bana ulaşılamıyor Şanlıurfa MNG GAP şubesinden şikayetçiyim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

796805229345 takip numaralı kargom teslim edilmedi sistemde evde bulunmadığı için yazıyor ama dağıtıma çıktığı gün boyu evdeydim lakin teslim edilmedi hiçbir şekilde eve gelinmediği halde böyle yazıyor yaşadığım ilçede MNG Kargo şubesi yok ürünü nasıl teslim alacağım çok merak ediyorum lütfen bu sor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben Giresun Espiye'de yaşıyorum kargom vardı Trendyol'dan sipariş vermiştim MNG Kargo ürünlerimi Giresun'a getirdi fakat Espiye ilçesine getirmiyor yalandan dağıtım çıktı falan yazıyor eşimin iş yeri 7 gün boyunca açık teslim edilmeme imkanı yok ondan hariç A*** Kargo ve Y**** ile bir çok sipariş ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten almış olduğum ürün 18.01.2022 tarihinde MNG Kargo ile gönderildi, ancak kargom 21.01.2022 tarihinde teslim edilmesi gerekirken adresime gelmeden kargonun teslim edilemediğinden iade edildiği bildirildi müşteri temsilcisi tarafından. Site güvenliği ile görüştüğümde MNG Kargo'nun birkaç gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 5 gün önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Bugün dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ama ne gelen var ne giden. Şubeye ulaşamıyorum. Takip no ile sorgula yapamıyorum ne zaman MNG kargoyla isimiz olsa rezil oluyoruz. Bırakın kargomuzu teslim almayı şubeye ulaşamıyoruz bile.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

831274763190 takip numaralı kargom ayın 19'unda Ataşehir Poyraz minihub şubesine ulaştığı halde 3 gündür dağıtıma çıkartılmıyor. Aciliyetim olduğunu belirtiliyorum rica ediyorum tamam efendim deyip oyalıyorlar beni. 2 gündür şikayet kaydı oluşturuyorum MNG Kargo'yu arayıp da hiçbir yanıt yok. Aciliy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1425179646 teslimat numaralı Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürünüm MNG Kargo ile tarafıma iletilecekti. Ürün üç gündür kargoda hareketsiz beklemedeymiş. Müşteri temsilcim söyledi. Dağıtıma çıkmamış. Bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Daha ne kadar kargoda hareketsiz bekleyebilir? Trendyol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17 Ocak 2022 tarihinde hepsiburada.com üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün 18 Ocak 2022 tarihinde MNG Kargo'ya verildi 19 Ocak 2022 tarihinde ürün MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı fakat kargom adresimde olmama rağmen teslim edilemedi olarak düştüler MNG Kargo'nun böyle bir saçmalık yapacağı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi