Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor.

525görüntüleme
Özge
Özge 19 Eylül 14:43
Çözüldü Çözüldü
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 gün içinde çözümlendi teşekkür ederim”

Ankara MNG Kargo mavigöl minihub şubesi uygulamadan baktığımda kargomun yolda olduğunu yazıyordu ama bugün baktığımda teslim edilmedi 21.09.21 tarihine kadar gelip alınmazsa iade edileceğini yazıyor. Ben kaç gündür evde olmama rağmen nasıl oluyor da kargo teslim edilemeyip geri gidiyor ve telefon veya bir mesaj atıp bilgi dahi verilmiyor. Sorunuma acilen bir çözüm bulunmasını bekliyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Eylül 14:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 09:38

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Özge
Özge21 Eylül 13:02

Sorunum 1 gün içinde çözümlendi teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sakarya minihub şubesi kaç gündür bir kargomu getirmedi aradığımda bugün gelecek dün yoğunluk var dediler ancak bugün gelmedi MNG tam bir pişmanlık sanırım. Simdi MNG Kargo takip sitesine girip baktığımda teslim edildi diyor 20.10.2021 saat 20:13 te yani pes doğrusu ilk defa kargom elime geçmemesine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 20:39

569827814403 kargo takip numaralı kargom dün dağıtıma çıktı denip 2 gündür gelmedi az önce aldığım bir mesajda dağıtıma çıkmış fakat teslim. Edilememiştir 3 gün içerisinde gelip alın diye mesaj gelmiş yahu kardeşim kaç gündür evdeyim bir tane deodorant gelecekti şubeye gelip alacak olsam gider herha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 09:02

Merhaba, kargom 10 gündür bana teslim edilmiyor. Araya bayram girdi bunu anlıyorum ancak cumartesi günü ve pazartesi günü de teslim edilmedi. Kedi mamasının gelmesini bekliyorum kaç gündür ancak bir türlü gelmiyor. Yurt dışından ürün almış olsaydım şimdiye kadar gelirdi ancak ne zaman MNG Kargo il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 18:08

MNG Kargo'ya 29 Mayıs cumartesi günü 3 adet kargo teslim ettim iki tanesini şubeye (dolap.com) onlar teslim edilmiş sorun yok. Evden teslim ettiğim 3. Kargom (DeFacto'ya iade kargosuydu) o teslim edilmemiş ve hiçbir bilgi alamıyorum. Kargom kayıp 3. Kargom evden teslim aldığınız kargom nerede? İade ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 17:33

Netten aldığım ürünümü başka tanımadığım birine teslim etmişler. Kaç gündür arıyorum ilgilenen yok saha elemanı kime teslim ettiğini bilmiyor şubeye gittim ilgilenen yok yabancı uyruklu tanımadığım birine teslim edilmiş kargom kayıp gün içinde döneriz diyorlar ama dönmüyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 23:28

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim sizinle çalışan bir firma. Kargolanıp yola çıkan ürünü kargo şirketiniz mavigöl minihub şubesinde tutuyor kaç gündür Ve teslim edilmiş gösteriyor Trendyol siparişlerimde. Mesaj atıp gün içerisinde getirilecek diye yazmışlar sabah şu an ise teslim edilemeyecek geli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 09:54

Kargom minihub şubesine salı günü ulaştı. Çarşamba dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Çarşamba dan itibaren evdeyim ve çarşamba dan itibaren gönderimi MNG nin Internet sitesinden her gün takip ediyorum. Sistemde çarşamba dan bugüne kadar dağıtımda görülen bu kargo nasıl teslim edilememiştir diye göste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 19:36

Kargo takip numarası 3659******89 ve 2479*****950 olan 2 kargomda günlerdir MNG Kargo Yayalar şubesinde bekletiliyor. Her gün takibini yapıyorum dağıtıma çıkarılıyor teslim edilemedi deyip geri dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yetersiz bilgilendirme ve açıklama yapıyorlar. Bugün gelmediyse yar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:10

Lütfen MNG Kargo genel müdürlüğünden rica ediyorum. Artık kaç gündür şubede bekleyen 343369687181 barkodlu müşterime ait kargo artık dağıtıma çıksın ve teslim edilsin. Dun de yazmama rağmen bir kisi arayıp da şikayetimle ilgilenmedi. Neden şubede bekletiliyor. Şubede bekletildikten sonrada iade gidi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:56

MNG Kargo'ya A101 tarafından 5057******79 takip numarası ile 10 Mayıs 2021 de verilen kargom 12 Mayıs 2021 den beri bulunduğum şehre ulaşmış olmasına rağmen elime ulaşmadı. 18 Mayıs 2021 de şubeyi aradığımda bugün veya yarın içerisinde elinize ulaşır denildi. Ve şu an sistemde teslim edilemedi diyor...