MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

Semra Semra25 Kasım 2020 00:40

Bugün sabah, MNG Kargo'dan mesaj geldi. 9463××××1728 takip numaralı kargonuz, gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır, diye saat 16: 30 a kadar bekledim gelmedi. Şubeyi aradığımda, saat 19:00 a kadar dağıtımın süreceği söylendi. 

Akşama kadar beklememe rağmen, kargo yok. Saat 20:35 te mesaj geldi. 9463××××1728 takip numaralı gönderiniz, bugün dağıtıma çıkarılmış, ancak teslim edilememiştir. 3 günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. Tam bir rezalet. Biz bu ürünleri eve teslim diye alıyoruz beceremiyorsanız, bırakın bu işi. Ayrıca bu ilk değil, daha önceleri de çoğu kez mağdur edildim. Evde beklememe rağmen geliyorlar, evde bulamıyorlar. Nasıl oluyorsa benim zilim çalmadan apartman kapısına etiket yapıştırılıyor, geldik evde yoktunuz, kargonuzu şubemizden alabilirsiniz. Müşterisini bu kadar saf  yerine koyan başka firma var mı acaba?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Kasım 2020 12:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Kasım 2020 09:28

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler