Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferudun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürünümü Kaybetti. Ürün Akıbeti Belli Değil.

1344görüntüleme
Ferudun
Ferudun 30 Haziran 19:08
MNG Kargo Ürünümü Kaybetti. Ürün Akıbeti Belli Değil.

Vodafone online mağazadan almış olduğum bir adet cep telefonu nu memnun kalmayıp 14 iş günü içerisinde cayma hakkımı kullanmak için 24 Şubat 2021 tahinde MNG Kargo aracılığıyla iade de bulundum fakat kabul edilmemiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve belirttiğim tarihten beri ürünüm MNG Kargo İstanbul Bakırköy depo şubede beklemekte 29 Nisan 2021 tarihinde dilekçe vermeme rağmen ürünüm teslim edilmedi hala ürünün 4. Taksitini ödedim MNG Kargo da hiçbir yetkili yardımcı olmuyor. Ürün takip no... 5423******19...

Gelişme
Gelişme

17 Temmuz 16:38
Ek

Vodafone online mağazadan almış olduğum ürün yani cep telefonunu memnun kalmayıp ve koşulsuz şartsız geri iadesi olmasına rağmen ve iptal formunu eksiksiz doldurmama rağmen Vodafone bu iptali kabul etmiyor ve bana hiçbir bilgi verilmiyor ve MNG Kargo Sarıyer şubesine geri gönderiyor ve bu durumda MNG Kargo da bana şöyle diyor ürünü 3 iş günü içinde almazsanız ürün geri iade olacaktır ben bunu Vodafone'a gidecek diye algıladım ve teslim almadım geri gitsin iptal ettireceğim diye ama ürün MNG Bakırköy İstanbul depo şubeye çekiliyor ben bu olayı yaklaşık bir buçuk ay sonra öğreniyorum 4 ayda dilekçe verdim geri gelmesi için ama hala hiçbir çözüm sunulmadı ben 12 taksitle aldığım ürünün 5. Taksitini ödedim yani şu keriz gibi para ödüyorum ne Vodafone sattığı ürünün arkasında durdu ne de MNG Kargo ikisinde de kesinlikle memnun değilim benim için tek çözüm galiba Tüketici Hakları mahkemesi olacak şimdiye dek sabrettim ama sonuçta bende asgari ücret çalışan biriyim aldığım ürün hatta tabi ödemesem hat kesilecek ve icralık olacağım bunların amacı bence şu hem para kazanacak lar hem de insanları mağdur edecekler artık ya kısa sürede ürünümü verirler ya da ben yasal yollara başvuracağım... Ürün takip no 540352590319...

06 Temmuz 19:28

MNG Kargo Bakırköy depo şubesi hala ürünü teslim etmedi 6 gün önce de gene şikayette bulunmuştum nisan 29 da dilekçe vermeme ve defalarca aramama rağmen bir türlü sonuçlanmıyor depoya çekilme tarihi ise 11 Mart 2021. Bu tarihten beri hala alamıyorum ürünümü.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Haziran 19:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Temmuz 15:58

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ferudun
Ferudun08 Temmuz 15:28

Hala bir çözüm sunulmadı hala ürünüm gelmiyor teslim edilmiyor ne yapmam lazım sıkıldım beklemekten

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

İsmail
İsmail30 Haziran 21:55
 

Geçmiş olsun benim 7 ay önce kaybolan veya zarar gören (bilemiyorum) 3 ayın sonunda uzun uğraşlardan sonra ödeme onayı verildi,4 aydır ödeme yapmıyorlar

Ferudun
Ferudun30 Haziran 22:30
 

Size de geçmiş olsun inşallah iyi sonuçlanır

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

742769912561 numaralı kargom 29 Kasım 2021 tarihinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı şeklinde SMS geldi. Daha sonra 30 Kasım Tarihi akşamı kargo dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilemedi 3 iş günü içinde şubeden teslim almam şeklinde SMS geldi. Öncelikle teslimat adresime bakar is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan adıma sipariş edilen bir kargo 26.11.2021de çalıştığım iş yerine teslim edilecekti. Ancak iş yerimde olmama rağmen, akşam üzeri 16.30'da ''dağıtıma çıkarıldığını, teslim edilemediğini, 3 iş günü içerisinde şubeden alınması gerektiğini'' okudum. Şube çalıştığım yere uzak, üstelik dağıtı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

737994923593 takip numaralı kargom 16 Ekim cumartesi günü Bandırma MNG şubesine ulaştığı ve en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir mesajı geldiği halde tam 1 buçuk aydır bana gelmiyor ve oyalanıyorum. Aradığımızda kargonuz depoda beklemektedir, sitemizde yazan bilgilere aldırış etmeyin kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8749*****310 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde korkut ata şubemizden teslim alabilirsiniz. Teslim edilememe nedeni olarak evde değildiniz deniyor fakat ben tüm gün evdeydim. Şubeye gitme imkanım yok bu kaçıncı aynı problem yeter. Tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

101448123289 takip numaralı kargoyu 14 Kasım 2022 tarihinden itibaren kargo şubesine teslim edilmiştir. 22 Kasım 2021 tarihinden itibaren tarafıma bir mesaj geliyor 101448123289 takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecektir diye bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom bugün gelecekti dağıtımdaydı. Sabahtan beri bekliyorum. Simdi mesaj geldi şubeden alın diye. Eve teslim edilmesini istiyorum Ödenmesini de karttan yaptım. 693689927106 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde merveşehir şubemizden t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 21:32

Kars'tan tereyağı ve kaşar peyniri istedim. Ürünleri istediğim firma MNG kargoyla 26.11.2021 tarihinde tarafıma göndermiş kargo firması tarafından yanlış şubeye gönderilmiş olup tarafıma 28. 11.2021 tarihinde iki iş günü içerisinde teslim edilecektir diye mesaj atılmıştır. Bu mesajı görünce MNG Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 12:34

Dün kargomun 2 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı günün akşamında 18:36'da kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Evde ailem olduğu için İçim rahattı ama daha sonra eve geldiğimde kargom ortada yoktu. Ve baktığımda kargomun m** k*** gibi birine teslim edildiğini gördüm. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 12:22

2279******24 Takip Numaralı Gönderim ile ilgili Hayatım da gördüğüm en kötü kargo firmasıdır. Kendileri 14.10.2021 Tarihinde gönderiniz şubeye ulaşmıştır 2 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir diy SMS ile bilgilendirme yaptılar ben çalışıyor. Olduğum için ailemin adresini verdim. Sürekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 09:54

MNG Kargo üzerinden siparişim vardı şimdi kargo takip ekranına bakıyorum açıklama alıcı kargoyu şubeden alacağını beyan etti .3 iş günü içinde alınmaz ise iptal olacak yazıyor ilginç olan kargo verdiğim adrese hiç gitmedi gitse eğer o adres hem çok bilindik hem de kendilerinin sıklıkla gittikleri ad...