Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kubilay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Ürünüm Yanlış Adrese Teslim Edilmiş

437görüntüleme
Kubilay
Kubilay 08 Aralık 2021 18:20

Sipariş verdiğim ürünü teslim almadım ama ürün teslim edilmiş. 5501******17 takip numaralı kargom. 10 gündür hastayım ve evden çıkmadım ürün başka kişiye teslim edilmiş gözüküyor. Gören kişi benim irtibata geçsin. Ürünümü teslim almak istiyorum. Ürün Kemalpaşa/İzmir parsa şubesinden kurye dağıtımına çıkmıştır

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 18:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 18:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

288173845514 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır yazan kargom adresime teslim edilmedi ve tüm gün evde olduğum halde ertesi gün saygısız Sultançiftliği şubesi çalışanınız evde yokmuşum gibi teslim edilmedi diyor, şikayet için merkezini aradım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 12:32

MNG Kargo lc492606 fatura numaralı gönderi açıklamasında "kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 03.12.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." yazıyor dün şubeyi arıyorum tam 2 saat ulaşamıyorum 20 km yol y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 14:02

MNG Kargo Hoşdere şubesinde yoğunluk varmış kargo iki gündür ellerinde dağıtıma çıkarmıyorlar. Teslim edilemedi diye not düşmüşler. Hosdere şubesi belli bir sahsa ait herhalde (çalışanlara) krallıklarını kurmuşlar kendilerine göre kurallar koymuşlar oh ne ala... Patronları varsa! Dur desin artık

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 12:28

Takip kodu 338878805767 olan siparişimin 03.11.2021 tarihinde dağıtımda olduğunu gördüm. Evde olmadığım ve bana ulaşılmadığı söylendiği için “Alıcı Tarafından Kabul Edilmedi” notu düşülüp ürünümün şubeye geri gönderildiğini öğrendim. Şubeyi aradığımda Yakacık şubeye aktarılırsa gidip alacağımı söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 15:03

15.10.2021 Tarihide verdiğim sipariş 18.10.2021 Tarihinde kargoya verildi. 19.10.2021 Tarihinde saat 08:55'de MNG Kargo Bozyaka Minihub şubesine teslim ediliyor ve Bozyaka Minihub şubesi aynı gün saat 13:16'da kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan ''Teslim Edilemedi'' diye not düşmüş açıklamalarıda ''Kar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 23:41

MNG Kargo İzmir Bornova Doğanlar şubesine geldikten 4 gün geçmesine rağmen, kargom teslim edilmedi, bu süre içinde adreste bekledim. Gönderi hareketi açıklamasına baktığımda; dağıtıma çıkarıldığını ve " alıcı kargoyu şubeden almak istediğini beyan ettiği için şubede bekletiliyor" şeklinde açıklama g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 14:59

467391245155 takip numaralı kargomu satın alım yaptığım şirket 08.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Ürün olması gerektiği gibi adresime bakan nokta şubesine 09.09.2021 10:01 tarihinde vardı. Daha sonra ürünümüzü ofisimizde beklerken teslim edilemedi denip durduk yere Basmane şubesine trans...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 17:41

İnternetten hediye olarak satın aldığım ürünüm 19.07.2021 tarihinde MNG Kargo ile İstanbul'dan İzmir'e kargolandı, araya bayram girdi peki ama 24 Temmuz 2021 tarihinde Manavkuyu şubeye ulaştığı halde teslim edilmeyince şubeyi aradım ve ''dağıtıma çıktı ama arkadaş yetiştirememiş yarın tekrar çıkacak...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 12:55

Aksesuar firmasından verdiğim siparişim ne yazık ki! Sözde kargo firması olan MNG ile gönderilecekti. Ürünüm 27.07.2021 de teslim edilmesi gerekirken adres hatalı diye edilmedi. Gönderi yapan, tesellüm fişini attı adres doğru. Dağıtıcı görevlisi ile görüştüğümde sistem de bilerek öyle söylüyorlar. B...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 18:53

MNG Kargo Sakarya Çarşı şubesi hep aynı şeyi yapıyor. Sözde bana gelen paketleri dağıtıma çıkarıyor fakat tüm gün evde evde olmama rağmen bana teslim edilemedi mesajı geliyor. Şubeden alin deniliyor. Sonra da iade oluyor. Bu kadar beceriksizliği nasıl başarıyorlar. Profesyonellikten bu kadar uzak ol...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi